[10 solutions] Localiser (mon iPhone) ne marche pas ?

Eloise Yang
Dernière mise à jour : 21 juil. 2024
Résumé : Cet article propose 10 solutions possibles pour résoudre le problème « Localiser (mon iPhone) ne fonctionne pas ».

Si vous avez perdu votre iPhone, vous pouvez utiliser Localiser (anciennement Find My iPhone) pour retrouver votre iPhone perdu. Cependant, si Localiser mon iPhone ne fonctionne pas, vous pouvez essayer les 10 conseils ci-dessous pour voir s'ils peuvent vous aider à résoudre le problème.

[10 solutions] Localiser mon iPhone ne marche pas ?

Pourquoi Localiser (mon iPhone) ne marche-t-il pas ?

  • La fonction Localiser n'est pas activée sur votre iPhone.
  • L'iPhone est éteint ou n'est pas connecté à Internet.
  • Vous utilisez le mauvais identifiant Apple.
  • L'iPhone présente des bugs et peut nécessiter une mise à jour iOS.
  • Autres problèmes inconnus.

10 conseils pour réparer Localiser qui ne fonctionne pas

1. Assurer que la fonctionnalité Localiser est activée

Pour localiser un iPhone perdu avec Localiser, vous devez activer la fonction Localiser sur l'iPhone. Si vous n'avez pas activé cette fonctionnalité sur votre appareil, Localiser ne fonctionne pas.

Pour activer Localiser sur votre iPhone, accédez à Réglages > Votre identifiant Apple > Localiser, activez le commutateur à côté de « Localiser » pour activer la fonction de suivi de localisation. Vous pouvez également activer la fonction « Réseau Localiser » pour permettre de localiser votre appareil même s'il n'est pas connecté à Internet. En option, vous pouvez également activer l'option « Envoyer la dernière position » pour envoyer le dernier emplacement connu de votre appareil à Apple lorsque la batterie est extrêmement faible.

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2. Vérifier la connexion Internet

Localiser s'appuie sur Internet pour localiser l'appareil perdu. Vous devez vous assurer que l'appareil est bien connecté à un réseau.

3. Assurer que l'iPhone est allumé

Si l'iPhone est éteint, Localiser peut ne pas fonctionner. Vous pouvez le charger et l’allumer pour voir si « Localiser (mon iPhone) ne fonctionne pas ».

4. Assurer que le service de localisation est activé

Si vous n'avez pas activé le service de localisation sur votre appareil, Localiser mon iPhone ne marche pas. Vous pouvez accéder à Réglages > Confidentialité > Services de localisation > Localiser, choisir « Lorsque l’app est active » ou « Demander la prochaine fois ou lors de mon partage » pour autoriser l'accès à la localisation pour l'application Localiser. En option, vous pouvez également activer l'option « Localisation précise » pour permettre à l'application Localise d'utiliser votre emplacement spécifique.

5. Utiliser le bon identifiant Apple

Vous devez utiliser le même identifiant Apple que celui de l'iPhone perdu pour localiser l'appareil. Accédez à Réglages > Votre identifiant Apple pour vérifier ou modifier votre identifiant Apple. Si vous essayez de trouver votre iPhone avec iCloud, vous devez vous connecter à iCloud avec le même identifiant Apple.

6. Mettre à jour la version iOS

Vous pouvez effectuer une mise à jour iOS pour voir si cela peut résoudre le problème de Find My qui ne fonctionne pas. Pour mettre à jour votre version iOS, vous pouvez accéder à Réglages > Général > Mise à jour du logiciel et appuyer sur « Télécharger et installer » si une mise à jour est disponible pour votre iPhone.

7. Rétrograder la version iOS

Si Find My iPhone ne fonctionne pas après une mise à jour, vous pouvez rétrograder votre iOS vers une version précédente.

BuhoRepair - un outil de réparation professionnel pour iPhone - vous aide à rétrograder ou à mettre à niveau facilement votre version iOS. Vous pouvez également utiliser cet outil pour réparer divers problèmes système sur votre iPhone ou iPad.

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8. Assurer que la date et l'heure sont correctes

Une date et une heure incorrectes sur l'iPhone peuvent empêcher la fonction Find My de fonctionner correctement. Accédez à Réglages > Général > Date et heure et activez l’option « Réglage automatique ».

9. Redémarrer l'iPhone

Vous pouvez redémarrer l'iPhone pour vérifier si le problème peut être résolu.

10. Contacter l'assistance Apple

Si Localiser mon iPhone ne fonctionne toujours pas, contactez l’assistance Apple pour obtenir de l’aide.

Conclusion

Cet article comprend 10 conseils pour vous aider à dépanner et à résoudre le problème « Localiser ne fonctionne pas ». Si vous avez besoin d'un logiciel de réparation iPhone pour réparer votre iPhone, vous pouvez essayer BuhoRepair.

Étienne, éditrice passionnée de technologie, se distingue par son intérêt pour les univers Mac et Apple. Axée sur la résolution des problèmes rencontrés sur Mac et iPhone, elle s'évertue à développer son expertise dans ces domaines. Toujours prête à partager ses connaissances, elle élabore des guides détaillés pour aider les utilisateurs à surmonter les difficultés rencontrées.