[9 façons ] Erreur de connexion au serveur d'identification Apple

Les utilisateurs d'Apple ont signalé que le message « Échec de la vérification. Une erreur de connexion au serveur d'identifiants Apple s'est produite. » apparaît lors du téléchargement d'applications depuis l'App Store, de l'effacement d'un iPhone, de la connexion à iCloud/iMessage, de la configuration d'un nouvel iPhone, de la tentative de réinitialisation du mot de passe Mac, etc.

C'est assez déroutant, n'est-ce pas ? Pour faire disparaître ce message ennuyeux, commençons par comprendre ce qu'il signifie et pourquoi il apparaît. Ensuite, apprenez quelques méthodes efficaces pour résoudre l'erreur. Continuez à lire pour en savoir plus.

Que signifie « Une erreur de connexion au serveur d'identifiants Apple s'est produite » ?

« Une erreur de connexion au serveur d'identifiants Apple s'est produite » signifie que vous ne pouvez pas vous connecter au serveur d'identifiant Apple et que la connexion à l'identifiant Apple a échoué.

Dans ce cas, iTunes, l'App Store, iCloud, etc. peuvent être inaccessibles.

Pourquoi votre iPhone, iPad ou Mac rencontre-t-il des difficultés à se connecter au serveur d'identification Apple ?

Votre iPhone, iPad ou Mac rencontre des difficultés à se connecter au serveur d'identifiant Apple en raison de diverses raisons. Voici les plus courantes :

• Connexion Wi-Fi instable.
• Le VPN est activé.
• iOS/macOS obsolète.
• Changement de mot de passe sans connexion Wi-Fi.
• Congestion du réseau.
• Votre appareil est connecté à plusieurs comptes Apple ID pour iTunes/FaceTime/App Store, etc.
• Paramètres de date et d'heure incorrects.
• Paramètres du pare-feu.
• Code de vérification manqué/incorrect.
• Surcharge du serveur.
• Problème de jeton d'authentification.

Comment résoudre le problème « Erreur de connexion au serveur d'identifiant Apple »

Ici, nous allons vous présenter 9 méthodes simples et efficaces pour résoudre ce problème frustrant sur votre iPhone, iPad et Mac.

1. Fermer l'application et se reconnecter

La première méthode consiste à fermer l'application avec laquelle vous essayez de vous connecter avec votre identifiant Apple, puis à vous reconnecter.

Que vous vous connectiez à iCloud ou que vous téléchargiez des applications depuis l'App Store, il suffit de les fermer, de les relancer, puis de saisir à nouveau votre identifiant Apple et votre mot de passe.

2. Vérifier votre connexion Internet

Comme mentionné ci-dessus, une connexion Wi-Fi instable ou le changement de mot de passe Apple ID sans connexion à Wi-Fi peut entraîner « Erreur de connexion au serveur d'identifiant Apple ».

Vérifiez votre connexion Internet ou changez votre mot de passe Apple ID avec le Wi-Fi activé. Voyez si cela remédie au problème.

La méthode ultime pour résoudre les problèmes de réseau Wi-Fi peut consister à réinitialiser les paramètres réseau. Il convient de noter que la réinitialisation des paramètres réseau effacera toutes vos informations liées au réseau, y compris le mot de passe. Ainsi, la prochaine fois que vous utiliserez le réseau Wi-Fi, vous devrez saisir le nom de compte et le mot de passe.

Voici comment procéder :

Allez dans Réglages＞Général＞Transférer ou Réinitialiser iPhone＞Réinitialiser＞Réinitialiser les réglages réseau.

3. Forcer le redémarrage de votre iPhone/iPad/Mac

Une solution simple et rapide pour cette erreur est de forcer le redémarrage de votre iPhone/Mac (appuyez sur le bouton d'alimentation).

Forcer le redémarrage de votre iPhone/Mac est un moyen efficace de lutter contre les erreurs système occasionnelles.

4. Mettre à jour iOS/macOS

En plus de forcer le redémarrage de votre iPhone/Mac, la mise à jour d'iOS/macOS peut également corriger les erreurs système, car il y a toujours des bugs dans les anciennes versions ou les versions bêta d'iOS/macOS.

Mettez à jour votre iOS/macOS vers la dernière version compatible avec votre iPhone/Mac.

5. Vérifier l'état du système Apple

Il arrive qu' Apple effectue une maintenance ou qu'il y ait une congestion du réseau.

Accédez à la page d' état du système Apple. Assurez-vous que l'élément dont vous avez besoin est affiché avec le point vert qui représente disponible, par exemple, Identifiant Apple, iCloud ou App Store.

6. Vérifier les paramètres de date et d'heure

Les paramètres de date et d'heure non assortis peuvent gêner le serveur Apple dans la réception de vos informations en temps réel, ce qui peut entraîner l'affichage de cette erreur.

Les tentatives utiles pour corriger l'erreur de connexion au serveur d'identifiant Apple :

• Corrigez la date et le fuseau horaire.
• Activez l'heure au format 24 heures.
• Éteignez puis rallumez « Réglage automatiquement ».

Voici comment corriger la date et l'heure sur votre iPhone :

Allez dans Réglages＞Général＞Date et heure＞Activer « Réglage automatiquement ».

Voici comment corriger la date et l'heure sur votre Mac :

Allez dans Réglages Système＞Général＞Date et heure＞Activez « Réglager le fuseau horaire automatiquement en fonction du lieu actuel ».

7. Obtenir un code de vérification pour l'identifiant Apple

Lorsque le message « Erreur de connexion au serveur de l'identifiant Apple » apparaît, le code de vérification est d'une grande importance pour garantir votre identité.

Lorsque vous vous connectez avec votre identifiant Apple sur d'autres appareils, il peut également vous demander d'entrer le code de vérification.

Voici comment obtenir un code de vérification sur iPhone :

Allez dans Réglages＞Identifiant Apple＞Mot de passe et sécurité＞Idendification à deux facteurs＞Obtenir un code de vérification.

Voici comment obtenir un code de vérification sur Mac :

Allez dans le menu Apple＞Réglages Système＞Connexion et sécurité＞Idendification à deux facteurs＞Obtenir un code de vérification.

8. Changer votre mot de passe Apple ID

Une autre méthode qui peut aider est de changer votre mot de passe Apple ID avec le Wi-Fi activé.

Le serveur Apple nécessite que le réseau accepte votre nouveau mot de passe. Ensuite, vous pourrez vous connecter avec votre nouveau mot de passe.

9. Contacter le support Apple

Avez-vous essayé toutes les méthodes ci-dessus mais vous avez toujours ce message d'erreur ? Contactez le support Apple pour obtenir de l'aide.

En plus de ce qui a été mentionné ci-dessus, certaines actions fonctionnent également. Par exemple, retirez votre appareil d'iCloud, réinitialisez tous les réglages, désactivez la fonction « limiter le suivi de l'adresse IP et l'adresse privée », déconnectez-vous puis reconnectez-vous avec votre identifiant Apple, etc.

Conclusion

Dans cet article, nous avons détaillé 9 méthodes efficaces pour résoudre le message « Échec de la vérification. Une erreur de connexion au serveur d'identifiants Apple s'est produite. » sur iPhone, iPad et Mac.

N'hésitez pas à essayer ces méthodes dès maintenant !