iPadのタッチパネルが反応しない － 解決方法【８選】

ここ最近iPadを使用していると、急にタッチパネルが反応しなくなったり反応が鈍くなったりします。何が原因なのでしょうか。<Appleコミュニティより>

Appleコミュニティのスレッドには、iPadのタッチパネルに広く問題があることを示す1175以上の「私もです」票が集まりました。iPadの画面がタッチに反応しない場合、ロックアウトされたり、デバイスを正しく使用できなくなったりすることがあります。 このようなiPadのタッチパネルが動作しない問題には迅速な対応が必要です。

こちらの記事では、iPadのタッチパネルが反応しない問題を修正し、iPadの機能を回復するための8つの簡単な解決策を紹介します。

iPad タッチパネル問題の症状

iPadのタッチスクリーンが、ボタンを押したりタップしたりしても全く反応しないのはもちろんのこと、他にもiPadのタッチスクリーンが正常に機能していないことを示唆する一般的なインジケータがいくつかあります。

• iPadの画面が敏感すぎる。
• iPadの画面がタッチに対して断続的に反応する。
• タッチパネルが不正確な反応を示す。
• タッチパネルがフリーズし、タッチに反応しない。
• タッチパネルにラグがあり、反応が遅い。
• タッチパネルの一部が動作しない。

iPadの画面がタッチに反応しない原因

iPadのタッチパネルが映らなくなる原因は様々です。最も一般的な原因を分析し、以下にまとめました。

＜スクリーンの損傷＞ ひび割れや破損などのスクリーンの損傷は、iPadがタッチ入力に反応することを困難にし、完全に使用できなくなる可能性があります。

＜ソフトウェアの問題＞ 古いiPadOSやシステムの不具合など、iPadのオペレーティングシステムに問題があると、画面が正常に動作しなくなることがあります。さらに、インストールされているアプリやバックグラウンドプロセス間の競合も、iPadのタッチスパネル機能に影響を与える可能性があります。

＜温度変化＞ 極端な暑さや寒さにさらされるなどの急激な温度変化は、タッチパネルの反応に影響を与える可能性があります。iPadを快適な温度の部屋に持って行き、しばらく放置してみてください。その後、もう一度画面に触れてみましょう。

＜画面にゴミが付着している＞ ホコリやゴミが時間の経過とともに画面に蓄積し、タッチ感度に影響を与え、指や他のタッチを検出できなくなることがあります。

＜ケースやスクリーンプロテクターによる障害＞ デザイン性の低いケースや低品質のケース、またはスクリーンプロテクターを使用していると、タッチパネルのパフォーマンスが低下することがあります。

充電器やヘッドフォンなどの特定のアクセサリーがタッチパネルに干渉し、画面の反応に問題が生じることがあります。

iPadタッチパネルが動作しない場合の対処方法

iPadのタッチパネルが動作しない原因を特定することが困難な場合は、画面が反応するようになるまで、以下の対処法をお試しください。

対策1. 画面と指をきれいにする

画面が汚れていると、iPad上のコンテンツが見えにくくなるだけでなく、スクリーンタッチへの反応が悪くなります。これは、汚れた指でiPadを使用したり、iPadが不衛生な環境にさらされていると起こります。

対策2. iPadを強制再起動する

この方法は、iPadのタッチスクリーンが動作せず、スライダーをドラッグできないためデバイスの電源を切ることができない場合に強くお勧めします。iPadを再起動する従来の方法とは異なり、以下の手順に従ってiPadを強制的にオフにし、スライダーを使用せず自動的にオンに戻しましょう。

＜ホームボタンがあるiPadの場合＞ トップボタンとホームボタンを同時に押し、Appleロゴが表示されるまで押し続けます。

対策3. ケースとスクリーンプロテクターを外す

iPadを保護するためにケースやスクリーンプロテクターを使うのははよくあることです。しかし、これらはiPadの画面が反応しない原因となるかもしれません。iPadから保護材を外し、もう一度画面に触れてみてください。

対策4. アクセサリーとケーブルをすべて外す

iPadに接続されているアクセサリやケーブルが電力を過剰に消費し、画面の誤動作につながる可能性があります。充電中にiPadのタッチパネルが動作しない場合は、充電器のケーブルを外します。さらに、USBケーブルやアクセサリもすべて取り外してください。

対策5. パスコードなしでiPadのロック解除をする

iPadのタッチパネルが動作しない、ロック解除できない問題に直面している場合、最も効果的な方法は、専門的なiPadロック解除ツールを使用してiPadの画面ロックを解除することです。BuhoUnlockerはシンプルかつ効果的なツールで、パスコードを入力しなくてもiPadにアクセスすることができます。

＜BuhoUnlockerの主な特徴＞

• ほとんどのiOSとiPadデバイスに対応している。
• ロックされたiPadのスクリーンパスコードを効率的に削除する。
• iPadのFaceID/Touch IDをバイパスする。
• パスコードなしでiPhoneとiPadからApple IDを削除する。
• MDMロックからiPadやiPhoneを解放する。
• データを失うことなくスクリーンタイムパスコードを削除する。
• 数クリックでiPadとiPhoneのロックを解除する。

BuhoUnlockerで反応しないiPad画面のロック解除方法

手順1. MacまたはPCでBuhoUnlockerを無料でダウンロード。

手順3. 互換性のあるUSBケーブルでiPadをコンピュータに接続します。

対策6. 「AssistiveTouch」をオンにする

iPadの画面ロックが解除され、部分的に反応する場合は、「AssistiveTouch」を有効にすることを検討してください。この機能により、タッチスクリーンの使用に問題がある場合は、タッチに対するスクリーンの反応を調整することができます。

手順1. 「設定 > アクセシビリティ > タッチ > AssistiveTouch」の順に選択します。

手順3. iPadがタッチに反応しやすくなるように設定を調整します。

対策7. iPadOSをアップデートする

OSが古かったり、未知のシステムバグがある場合、iPadの画面がフリーズすることがあります。一般設定のソフトウェアアップデートでシステムをアップデートできない場合、Appleはコンピュータを使ってiPadをアップデートする代替オプションを提供しています。

＜macOS 10.15 Catalina以降のMacの場合＞

手順5.「ダウンロードとアップデート」をクリックします。 手順6. 画面の指示に従って進みます。

＜macOS 10.14 Mojave以前のMac / Windows PCの場合＞

手順1. 互換性のあるUSBケーブルでiPadをMacまたはPCに接続します。

手順2. 最新バージョンのiTunesがインストールされていることを確認し、iTunesを開きます。

手順3. iTunesツールバーのデバイスボタンをクリックします。

手順4. タブで「アップデートを確認」をクリックします。

手順5. 「ダウンロードとアップデート」をクリックします。

手順6. 画面の指示に従って進みます。

対策8. iPadを工場出荷時の状態にリセットする

iPadの画面が反応しなくなり、どの方法でも問題を解決できない場合は、最後の選択肢はiPadの工場出荷時の状態に戻すことです。これにより、iPadが元の設定に復元され、画面の問題を引き起こした可能性のある不具合、バグ、競合が取り除かれます。iPadを工場出荷時の状態にリセットするには、さまざまな方法があります。コンピュータ経由でリセットしたり、「探す」を使用してリモートでiPadを消去したりするなどの方法です。

＜macOS 10.15以降のMacでiPadをリセットする＞

手順1. 互換性のあるUSBケーブルでiPadをMacに接続します。

手順2. Finderアプリケーションを開きます。

手順3. Finderウインドウの左サイドバーでiPadを選択します。

手順4. 「一般」をクリックし、「iPad内のすべてのデータをこのMacにバックアップ」をクリックします。

手順5. 「今すぐバックアップ」をクリックします。

手順7. もう一度「復元」をクリックして確認します。iPadはすべてのデータを消去し、再起動します。

＜macOS 10.14 Mojave以前のMac / Windows PCでiPadをリセットする＞

手順1. 互換性のあるUSBケーブルでiPadをMacまたはPCに接続します。

手順2. 最新バージョンのiTunesがインストールされていることを確認し、iTunesを開きます。

手順3. iTunesツールバーのデバイスボタンをクリックします。

手順4. 「概要」タブで「このコンピュータ」をクリックします。

手順5. 「今すぐバックアップ」をクリックします。

手順6. バックアップが完了したら、「iPadを復元」をクリックします。

手順7. もう一度復元をクリックして確認します。iPadはすべてのデータを消去し、再起動します。

＜「探す」経由でiPadをリセットする＞

手順1. iPadデータの最新のバックアップがあり、iPadで「探す」が有効になっていることを確認してください。

手順2. icloud.com/findにアクセスし、Apple IDの認証情報でサインインします。

手順3. すべての関連デバイスのリストで、iPadを選択します。

手順5. 画面の指示に従ってiPadの消去を完了します。

＜最後に＞

これらの解決方法を試してみて、iPadのタッチスパネルが正常に動作するようになったのであれば幸いです。もしiPadの画面が動かなくなり、パスコードの入力ができなくなってしまった場合は、BuhoUnlockerを使えばパスコードや他の認証方法を使わずにロックを解除することができます。

それでもまだiPadのタッチパネルについてお困りの場合は、Appleサポートにお問い合わせください。

iPadのタッチパネルが物理的に破損している可能性があり、交換が必要です。