iPhone通知がこない原因 10の対処法 - iOS 18/17
こちらの記事では、iPhoneの通知が機能しない、または表示されない原因と、そのトラブルシューティングを10つ学ぶことができます。
iPhoneの通知は重要な機能であり、メッセージ、Eメール、リマインダー、その他のアップデートを知らせてくれます。しかし、iPhoneの通知が正常に動作しておらず、困ってしまうという方もいると考えます。例えば、通知がiPhoneに表示されない、通知音が鳴らない、通知名や詳細が表示されない、通知が消えないなどの問題に直面した場合です。こちらの記事では、これらの問題を理解し、解決する方法を案内いたします。
では、さっそく始めましょう。
iPhoneの通知がこない、表示されないのはなぜ?
iPhoneの通知が正しく動作しない原因には以下のものが考えられます。
- 通知設定が正しくない
- iOSのバグや問題
- アップデート後にiPhoneの通知が機能しない
- 「集中モード」が有効になっている
- 「集中モード」の設定
- アプリ固有の問題
- ネットワーク接続が不安定
- ストレージ容量不足
「iPhoneの通知がこない、表示されない」問題を解決する方法
iPhoneの通知が正常に動作しない原因がわかったところで、以下の10の対策を参考にして、通知を修正し、iPhoneを正常な状態に戻しましょう。
対策1. 通知設定を確認する
通知を受け取りたいアプリの通知が有効になっているかを確認しましょう。
方法は以下の通りです。
- 「設定 > 通知」の順に進みます。
- 確認したいアプリをタップします。
- 「通知を許可」がオンになっていることを確認します。「ロック画面」、「通知センター」、「バナー」を有効にして、通知をカスタマイズします。
- 「サウンド」と「バッジ」オプションも有効になっていることを確認します。
※このステップは通知音が鳴らない場合に必要です。
対策2. iPhoneを再起動する
iPhoneを再起動するだけで、通知の問題が解決することがあります。
iPhoneを再起動するには、電源ボタンと音量ボタンのどちらかをスライダーが表示されるまで押し続け、スライドさせてiPhoneの電源を切ります。数秒待ってから、もう一度電源ボタンを長押しして電源を入れます。
対策3. iOSをアップデートする
アップデート後にiPhoneの通知がこなくなった場合、新しいiOSのバグが原因かもしれません。トラブルシューティングのために、エラーを修正する新しいアップデートがないかをチェックしましょう。
- 「設定 > 一般 > ソフトウェアアップデート」をタップします。
- アップデートがある場合は、ダウンロード、インストールします。
関連記事: iPhoneで「アップデートを確認できません」エラーと表示された原因と対処方法
対策4. 「集中モード」設定を確認する
「集中モード」設定が正しいかどうかも確認する必要があります。
「設定 > 集中モード」をタップします。
- 「集中モード」設定を確認します。
「集中モード」をタップし、必要に応じて設定します。
対策5. アプリの通知設定を確認する
iPhoneが特定のアプリからの通知を受け取らない場合、そのアプリの通知設定をオフにしている可能性があります。
iPhoneでアプリの通知設定を確認するには、以下の手順で行いましょう。
- 「設定 > 通知」をタップします。
- 「通知スタイル」までスクロールし、通知を受信できないアプリをタップします。
- 「通知を許可」を有効にします。
対策6. ネットワーク設定をリセットする
ネットワークの問題が通知を妨げることがあります。可能であれば、別のネットワークに切り替えるか、ネットワーク設定をリセットして再度お試しください。
- 「設定 > 一般 > iPhoneを転送またはリセット > リセット > ネットワーク設定をリセット」の順に進みます。
- パスコードを入力し、リセットを確認します。(iPhoneのパスコードを忘れた場合のロック解除方法をご参照ください。
対策7. 該当アプリをアンインストールして再インストールする
特定のアプリの通知が機能しない場合は、アプリをアンインストールして再インストールすると解決する場合があります。
- アプリのアイコンを長押しし、「Appを削除 > Appを削除 > 削除」をタップします。
- App Storeでアプリを検索し、再インストールします。
対策8. 通知のプレビューを確認する
iPhoneで通知の詳細が表示されない場合は、通知のプレビューが有効になっているかを確認しましょう。
- 「設定 > 通知 > プレビューを表示」の順に進みます。
- 通知の詳細を見るには、「常に」または「ロックされていない時」を選択します。
対策9. アプリのバックグラウンド更新が有効になっていることを確認する
アプリのバックグラウンド更新は、アプリがバックグラウンドでコンテンツを更新するのを可能にします。
- 「設定 > 一般 > アプリのバックグラウンド更新」をタップします。
- 通知を受け取りたいアプリで「アプリのバックグラウンド更新」が有効になっていることを確認します。
対策10. すべての設定をリセットする
上記の対策がどれもうまくいかない場合は、すべての設定をリセットすることで解決ができるかもしれません。この作業でデータは削除されませんが、システム設定がデフォルトにリセットされます。
方法は以下の通りです。
- 「設定 > 一般 > iPhoneを転送またはリセット」に進みます。
- 「リセット > すべての設定をリセット」をタップします。
- iPhoneのパスコードを入力し、リセットを確認します。
<最後に>
上記の対策を行うことで、お使いのiPhoneの通知が正しく動作したのであれば幸いです。それでも問題が解決しない場合は、Appleサポートにお問い合わせください。
MacとiPhoneに関するその他の情報に関しましては、Dr.Buhoのブログ記事をぜひご覧ください。
10年以上に渡ってWebサイト制作やMac / iOS向けのアプリケーションを開発してきた経験を持ち、その経験を活かしてiPhoneおよびMacに関する設定方法やトラブルシューティング、活用事例などの様々な記事を執筆。一般ユーザーにも分かりやすい言葉で書かれたそれらの記事は、多くの読者から好評を得ており、その読者数は現在では数百万人に達する。