Macメールが表示されない？Sequoiaアップデート後の問題 － 解決方法
Mac(Sequoia)でメールが動作しないことにお困りの方もいると思います。こちらの記事では、Macメールが動作しない場合において、各シナリオの包括的なトラブルシューティングガイドを提供しています。
こちらの記事に辿り着いたということは、Macメールのことで何かお困りということでしょうか。仕事でもプライベートでも、電子メールはオンラインコミュニケーションの重要な一部分を担っています。macOS Sequoiaアップデート後、Macメールが正常に動作しないと、とても不便だと感じるかもしれません。Macメールがコンテンツを読み込まない、メールが送信されないのに受信はされる、あるいはもっと奇妙な状況に直面する可能性があります。
こちらの記事では、Macメールが動作しない問題を深く掘り下げ、その原因を探り、メールを再びスムーズに送れるようにするための詳しいトラブルシューティング手順をご紹介します。
Sequoiaのアップデート後、Macのメールが使えないのはなぜですか？
macOSにプリインストールされている統合アプリとして、メールアプリは問題なく動作するはずです。では、Macメールが使えなくなる根本的な原因は何でしょうか。こちらでは、一般的な原因をいくつかご紹介します。
- 互換性の問題により、macOSをアップデートした後にMacメールが不具合を起こすことがよくある。
- インターネット接続が悪い、または不安定な場合、Macメールの送受信やコンテンツの読み込みができないことがある。
- Macのメール設定が正しく設定されておらず、メールアプリが正しく機能しない。
- macOSのバージョンが古すぎて、メールアプリとの互換性に問題が生じることがある。
- サードパーティーのアプリやプラグインが、Macメールのスムーズな動作を妨げることがある。
- Appleメールサーバーがダウンしている可能性がある。
macOS SequoiaでMacメールが使えない時の基本的なトラブルシューティング
各シナリオに対応した、より高度な解決策を試す前に基本的なトラブルシューティングを試してみることをおすすめします。これらの簡単な修正で、問題が簡単に解決するかもしれません。
- Macまたはメールアプリを再起動するだけで、一時的な不具合を解消できます。
- 画面の右隅にあるWi-Fiアイコンを確認しましょう。Macはインターネットに接続され、接続は安定しているでしょうか。
- macOSが最新バージョンであること、メールアプリが最新であることを確認してください。そうでない場合は、macOSのアップデート方法のガイドに従ってください。
- メールにプラグインがインストールされている場合は、一時的に無効にし、それが原因か確認してみましょう。
上記の方法をすべて試してみて、どれもうまくいかなかった場合は、具体的な状況と解決策を考えてみましょう。
ケース1：macOS Sequoiaでメールが開かない
メールをクリックしても、読み込みが続いていて開かない場合、この問題を解決するための方法がいくつかあります。まず、「Command + Option + Esc」キーを押してアプリを強制終了し、リストからメールを選択して強制終了をクリックします。それでもダメなら、次のステップはMacを再起動することです。
Macを再起動しても問題が解決しない場合は、アプリがアプリケーションフォルダから移動されている可能性があります。正しい場所にあることを確認するには、以下の手順を実行してください。
- Finderウインドウを開き、「アプリケーション」フォルダに移動、メールアプリを探します。
見つからない場合は、「Command + Space」キーを押し、Spotlightを表示させます。次に、メールアプリの名前を入力して探します。
見つかったら、アプリを現在の場所から「アプリケーション」フォルダにドラッグします。
その後、Macを再起動し、再度メールアプリを開いてみてください。
ケース2: macOS Sequoiaでメールが送受信できない
SMTP（Simple Mail Transfer Protocol）は電子メールを送信するための標準プロトコルです。一方、IMAP（Internet Message Access Protocol）は、メールサーバーからメールを取得・管理するためのプロトコルです。Appleメールからのメッセージの送受信に問題がある場合、SMTPとIMAPの設定を確認することが優先されます。以下はその手順です。
Macのメールアプリを開きます。「メール」メニューから「環境設定」を選択します。
「環境設定」ウインドウで「アカウント」タブをクリックし、確認したいメールアカウントを選択します。
- IMAP設定を確認するには、「サーバー設定」タブをクリックします。
サーバーアドレス、ユーザー名、パスワードなど、IMAPとSMTPの設定が正しいことを確認します。
設定を確認した後、メールの送受信を試し、すべてが正しく動作していることを確認してください。
問題が解決しない場合は、メールアプリでメールアカウントを削除し、再度追加してください。これにより、設定の問題が解決され、メールサーバーへの接続がリフレッシュされることがよくあります。
- 「アカウント」タブで、左のリストからマイナスボタンをクリックします。まず、問題のあるアカウントを削除します。
- プラスボタンをクリックし、再度追加します。必要な情報をすべて入力し、有効にします。
ケース3：macOS SequoiaでMacメールがコンテンツを読み込まない
Macメールがコンテンツを読み込まないという現象は、インターネット接続が良好でない場合に頻繁に起こります。インターネットに接続していないと、新しいメッセージが受信トレイに表示されません。また、安定した接続がないと、Macメールはメッセージ全体を読み込むのに時間がかかります。そのため、メールがコンテンツを読み込めない場合は、まずはMacのWi-Fiをチェックし、対応しましょう。
次に、メールを再構築すると、メールボックスのメッセージリストが更新されるため、メールが見つからない、文字化けしている、または正しく表示されない場合に役立ちます。Macでメールを再構築するには、「メール ＞ 再構築したいメールボックスを選択 ＞ メールボックス ＞ 再構築」と進みます。このプロセスにより、Macに保存されているメッセージと添付ファイルは破棄され、メールサーバーから再度ダウンロードされます。
ケース4：Mac（Sequoia）でメールアプリがクラッシュする
メールがクラッシュすると、開こうとしている特定のページで止まってしまうことがよくあります。Macのメールがクラッシュした場合は、まずアプリを強制終了します。その他に、Macのメールをリフレッシュすることで、メールのクラッシュを解決することができます。 Macでメールをリフレッシュするには、他のアプリと同じように、「Command + Shift + R」キーを押してリロードします。キーボード設定にこのショートカットが設定されていない場合は、代わりに以下の手順に従ってください。
「メール」アプリを開き、メニューバーの「メールボックス」をクリックします。
- 「同期」を選択します。
アカウントを選択します。アカウントごとにこの手順を繰り返します。
新しいメッセージが読み込まれるのを待ちます。
ケース5：macOS Sequoiaでメールのパフォーマンスが遅い
遅くなっているメールアプリを高速化するには、上記で紹介したようにメールボックスを再構築し、古いメールを消去してみてください。専門的な解決法をお探しであれば、サードパーティー製のMacクリーナーを利用し、メールが生成するジャンクデータ、重複コンテンツ、蓄積されたキャッシュを削除することをおすすめします。
BuhoCleanerは、Macの最適なパフォーマンスとストレージ効率を維持するために設計されたMac最適化およびクリーンアップツールです。システムキャッシュ、ログ、使用していないアプリケーション、貴重なディスクスペースを占有している大容量ファイルなど、不要なファイルを迅速かつ安全に削除できる機能を備えたユーザーフレンドリーなインターフェイスを提供します。
さらに、アプリケーションを完全にアンインストールする機能を提供し、残留ファイルを残さないようにします。Macでアプリを削除したくなったら、ぜひお試しください。
解決済み：Macのメールが使えない
Macメールが動作しない問題が発生した場合は、具体的なケースにかかわらず、アプリやMacを再起動するなど、基本的なトラブルシューティングをお試しください。これらの簡単な対処法でもうまくいかない場合は、詳細なガイドに従い、それぞれの問題に効果的に対処し、解決しましょう。ソフトウェアアップデートや接続性の問題に起因する問題であれ、これらの解決策は、メールアプリを完全に機能するように復元する実用的な方法を提供します。
最後に、BuhoCleanerのようなツールで定期的にシステムをメンテナンスすることで、今後、このような問題が発生するのを防ぐことができます。ぜひ、お試しください。
10年以上に渡ってWebサイト制作やMac / iOS向けのアプリケーションを開発してきた経験を持ち、その経験を活かしてiPhoneおよびMacに関する設定方法やトラブルシューティング、活用事例などの様々な記事を執筆。一般ユーザーにも分かりやすい言葉で書かれたそれらの記事は、多くの読者から好評を得ており、その読者数は現在では数百万人に達する。
