iPhone/iPadの画面ロックが解除できない場合の原因と対処法

近年、iPhoneやiPadなどのスマートデバイスは私たちの生活に欠かせない存在となりました。しかし、時には画面ロックを解除できないという問題に遭遇することがあります。本記事では、iPhoneとiPadの画面ロックを解除できない場合の対処法について解説します。

Part 1.iPhone/iPadの画面ロックが解除できない場合の原因

iPhone/iPadの画面ロックを解除できないという問題は、多くのユーザーが経験したことがあるかもしれません。その原因としては、以下のようなケースが挙げられます。

1. パスコードが間違っている
2. Touch IDまたはFace IDが機能しない
3. ソフトウェアの問題
4. タッチパネル 反応 しない
5. セキュリティ機能によるロック

原因1:パスコードが間違っている

iPhone/iPadの4桁/6桁のパスコードを確認して再度入力します。英数字のパスコードを使用する場合は、大文字、小文字をチェックしてください。

原因2 IDまたはFace IDが機能しない

Face IDは縦向きでも横向きでも機能します。マスクを付けた状態で横向きでは機能しません。指が濡れる、怪我している場合、Touch IDが機能しない可能性もあります。

原因3:ソフトウェアの問題

iPhone/iPadの画面ロックが解除できない場合は、iPhone や iPadのアップデートがないか確認します。

原因4:タッチパネル反応 しない

iPhone/iPadのシステムが固まったり、フリーズした時に、タッチパネルが反応しない状態に陥っています。パスコードも入力しても前に進まないです。iPhone や iPad ProでFace IDで認証しても上にスワイプできません。

もし、タッチパネルが故障している場合は修理しなければなりません。

原因5:セキュリティ機能によるロック

正しくないパスコードを何回も入力すると、iPhone/iPadは使用できません。もしiPhone/iPadがアクティベーションロックされている場合、画面ロックを解除できません。Appleサポートに連絡してください。

これらの問題に遭遇した場合、次のような対処法があります。

Part 2.iPhone/iPadの画面ロックが解除できない場合の対処法

対処法1：iPhone/iPadの画面ロックが解除できない場合、正しいパスコードを再入力する

Step1： iPhone/iPadのスリープを解除し、ロック画面を表示します。

Step2： 画面を下から上にスワイプすると、パスコード入力画面が表示されます。

Step3： iPhone/iPadのパスコードを入力します。

対処法2：iPhone/iPadの画面ロックが解除できない場合、Face ID/Touch IDを再設定する

Step1： 「設定」＞「Touch IDとパスコード」か「Face IDとパスコード」に進みます。

Step2： パスコード/Face ID/Touch IDを入力します。

Step3： 「Face IDを設定」あるいは「指紋を追加」をタップします。

Step4： 画面指示によって、指紋や顔の登録を入力します。

対処法3：iPhone/iPadの画面ロックが解除できない場合、BuhoUnlockerを利用する

iPhoneの画面ロックを解除する裏技として、BuhoUnlocker というツールを利用する方法があります。このツールは、iPhoneやiPadの画面ロック、スクリーンタイムパスワード、Apple IDロック、指紋認証、顔認証、MDMロックなどを簡単に解除できる機能を備えています。操作手順も簡単で、すべてのiOS/iPadOSバージョンとデバイスに対応しています。

iPhone/iPadの画面ロックが解除できないなら、BuhoUnlockerを使って、画面ロックを解除しましょう。

対処法4：iPhone/iPadの画面ロックが解除できない場合、ソフトウェア を更新する

iOSまたはiPadOSのバージョンが古いと、バグや不具合が頻発します。以下の手順でiPhone/iPadのソフトウェアを更新してください。

Step1： 「設定」＞「一般」＞「ソフトウェア・アップデート」の順で進みます。

Step2： 「今すぐインストール」をタップします。

対処法5：iPhone/iPadの画面ロックが解除できない場合、リカバリモードで強制解除する

様々な原因でiPhone/iPadの画面ロックが解除できない場合や、フリーズした場合など、リカバリモードで復元することができます。

1、iPhone/iPadをリカバリモードにします。

iPhoneやiPadのモデルによって、リカバリモードにする手順も違います。次の記事では全機種のAppleデバイスをリカバリモードに入れる方法と解除方法を詳しくご紹介します。

iPhoneリカバリーモードとは？ 入り方と解除方法を紹介

2、USBケーブルでiPhoneやiPadをパソコンに接続します。

3、Windowsの場合は、iTunesを起動します。Macの場合は、Finderを開きます。

これで、iPhone/iPadを復元して、画面ロックも解除できます。

対処法6：iPhone/iPadの画面ロックが解除できない場合、「探す」を活用する

もし、パソコンを持っていない場合は、「探す」を活用してiPhoneやiPadの画面ロックを削除することができます。iPhoneやiPadでサインインしているApple IDとパスワードを入力する必要があります。

Step1： 他のデバイスでicloud.comにアクセスします。

Step2： Apple IDとパスワードを入力します。

Step5： 手順に従い、初期設定を完了させます。iPhoneやiPadを再起動してから、新しいパスコードを設定します。これにより、以前の画面ロックがiPhone/iPadから削除されました。

まとめ

以上のように、iPhoneやiPadの画面ロックを解除できない場合でも、適切な対処法を用いれば問題を解決することができます。