Mac 「截圖」App 無法正常使用？10 個解決方案

在工作或與朋友聊天時，有時可能需要在 Mac 上進行螢幕截圖。正如您可能知道的，您的 Mac 內建了一個名為「截圖」的螢幕畫面擷取工具。它可讓您輕鬆捕獲和記錄您的螢幕。它真的很方便，但有時會突然停止工作。在這種情況下，我們應該怎麼辦呢？

別擔心。我們已準備好為您提供幫助。在以下內容中，我們為您收集整理了 10 個疑難排解技巧。讓我們深入瞭解一下吧！

為什麼 Mac 上的「截圖」App 無法使用？

由於各種原因，Mac 上的「截圖」App 可能無法正常使用。其主要原因包括：

• 鍵盤快捷鍵錯誤
• 應用程式衝突
• macOS 版本太舊
• Mac 儲存空間不足
• 惡意軟體侵害
• 硬體問題

Mac 上的「截圖」App 無法工作時，如何解決？

如果您在使用「截圖」在 Mac 上擷取螢幕截圖時遇到問題，請按照以下步驟解決問題。

1. 檢查鍵盤快捷鍵

確保您使用正確的快捷鍵在 Mac 上擷取螢幕截圖：

• Shift + Command + 3：捕獲整個螢幕。
• Shift + Command + 4：捕獲螢幕的選定部分。
• Shift + Command + 4 + 空格鍵：捕獲視窗或選單。
• Shift + Command + 5：打開「截圖」並顯示工具。
• Shift + Command + 6：捕獲 Touch Bar。

2. 檢查快捷鍵設定

每個人都有他們喜歡的快捷鍵。如果您的 Mac 由多個用戶使用，可能存在螢幕截圖快捷鍵被更改的情況。要檢查您的快捷鍵設定：

1. 在您的 Mac 上開啟「系統設定」應用程式。
2. 點擊「鍵盤」 > 「鍵盤快捷鍵」。
3. 點擊「螢幕截圖」並檢查所有選項是否已選中。
4. 要更改快捷鍵，雙擊鍵組合並輸入您偏好的按鍵。

3. 釋放磁碟空間

如果您的 Mac 磁碟快滿了，可能會影響您的螢幕截圖功能。按照以下步驟檢查您的剩餘「可用」儲存空間：

• 在 macOS Ventura/Sonoma/Sequoia：點擊「系統設定」 > 「一般」 > 「儲存空間」。
• 在 macOS Monterey 或更早版本：點擊 Apple 選單，然後選擇「關於這台 Mac」 > 「儲存空間」。

如果您需要快速釋放磁碟空間，可以考慮：BuhoCleaner。它是一個非常簡單易用的 Mac 清理工具。只需幾次點擊就可快速釋放 Mac 儲存空間。它相容與最新 macOS Sequoia，也針對 M 1/2 進行了優化。很值得一試！

4. 更新 macOS

如果您的 macOS 版本過時，這可能會造成「截圖」App 無法正常工作。請確保您的 Mac 已更新到最新的 macOS 版本。請按照以下步驋更新您的 macOS：

1. 點擊 Apple 選單，然後選擇「系統設定」。
2. 點擊「一般」 >「軟體更新」。
3. 如果有可用的更新，點擊「立即更新」。

5. 重新啟動 Mac

重新啟動您的 Mac 可以解決許多簡單的系統問題。您可以按照以下步驟進行重新啟動：

點擊 Apple 選單，然後選擇「重新啟動」。

6. 檢查是否有衝突的應用程式

有些應用可能會與「截圖」App 產生衝突，尤其是那些具有自己的螢幕擷取功能的應用程式。您可以嘗試暫時關閉這些應用，然後再嘗試使用「截圖」。

7. 檢查 Mac 是否受惡意軟體的危害

雖然 Mac 已變得越來越安全了，但也總免不了會遭受惡意軟體的危害，因為惡意軟體本就是違規地修改您的設定和竊取您的信息。

要檢查 Mac 電腦上是否有惡意軟體，可先安裝一個值得信耐的防病毒軟體，然後根據指示對 Mac 進行掃描。

8. 重置 NVRAM 或 PRAM

如果上述方法都無法解決問題，您可以嘗試重設您的 NVRAM 或 PRAM。這些都是您的 Mac 儲存特定系統設定的地方。如果「截圖」App 是因為某些系統相關的設定而不能正常使用，那通常重置 NVRAM 或 RAM 可有助於解決問題。您可以按照以下步驟進行：

配備 Apple 晶片的 Mac：安全關閉電腦，等待幾秒，然後重新開機即可。

配備 Intel 處理器的 Mac：安全關閉電腦；按一下開機按鍵，然後立即按下「Command + Option + P + R」；大概 20 秒後，釋放這些按鍵。

9. 使用 Mac 專業螢幕擷取工具

如果上述所有方法都無法解決問題，您可以考慮使用 Mac 專業螢幕擷取工具。我們有一篇「Mac 最佳螢幕擷取工具」文章。您可前往查看，選擇您喜歡的工具擷取螢幕。

此外，Mac 常用瀏覽器，如 Safari 、Chrome、Firefox、Microsoft Edge 等其實都自帶截圖功能。若您想要了解如何在 Mac 上截取整個網頁截圖，可以參考：

【詳細教學】如何在 Mac 上截取長截圖 （Safari、Chrome 等瀏覽器）

10. 聯絡 Apple 支援

如果問題仍然存在，那問題可能出在硬體上。此時，我們建議您聯繫 Apple 支援以尋找專業的幫助。

Mac 螢幕截圖在哪兒？

默認情況下，截圖會以「截圖 [日期] [時間].png 的名稱儲存在您的桌面上。

如果你希望將截圖儲存在其他位置，請依照以下步驟操作：

1. 按 Shift + Command + 5 開啟「截圖」應用程式。
2. 從「選項」選單中，選擇您想要的資料夾。

如何刪除 Mac 上的重複截圖

隨著時間的推移，截圖會在 Mac 上積累，佔用大量的儲存空間。為了釋放儲存空間，刪除重複的截圖會有所幫助。

BuhoCleaner 也可以作為一個重複檔案搜尋工具，可幫助您輕鬆尋找並刪除重複的檔案，如截圖、照片、影片、歌曲等，只需幾分鐘的時間。

以下是如何使用 BuhoCleaner 從您的 Mac 上刪除重複截圖的步驟：

1. 下載、安裝並啟動 BuhoCleaner。
2. 點擊「重複檔案」，然後點擊「+」按鈕選擇截圖所在的資料夾。
3. 掃描完成後，您將在選定的資料夾中找到所有重複的檔案。
4. 選擇想要刪除的重複檔案，然後點擊「刪除」按鈕。

結論

希望以上的方法能幫助您成功解決 Mac 「截圖」App 無法正常使用的問題。

為了方便您更好地解決 Mac 問題，我們還為您推薦了一款不錯的 Mac 清理工具。如果您還在為儲存空間不足、Mac 慢、記憶體不足等問題而煩惱，那一定不要忘記試試 BuhoCleaner。