Mac Touch ID 不能用？6 招教您快速解決

Touch ID 是 MacBook 上一項方便的功能，不僅能提升安全性，還讓驗證過程更快速、更簡單。當您需要認證身份時，使用 Touch ID 驗證指紋顯然比輸入密碼來得更快，對吧？無論是解鎖 Mac、進行購物，自動填寫密碼，還是進行使用者切換，失靈的 Touch ID 都可能成為一大困擾。

下面我們將介紹 Mac Touch ID 無法使用的常見原因，並提供解決此問題的 6 個實用對策。

為什麼 Mac Touch ID 不能用？

MacBook 的 Touch ID 可能因多種因素失靈，這可能會影響設定過程（例如無法新增指紋）或日常使用（例如無法辨識指紋用於登入或購物）。這些問題通常可以歸因於以下兩大類原因：

• 軟體問題：例如系統錯誤、近期更新引發的 Bug、連接電源後 MacBook Touch ID 指紋失靈。
• 硬體問題：例如 Touch ID 感測器上有污垢、油脂或濕氣，或者手指指紋磨損，甚至是 Touch ID 感測器損壞。

如何解決 Mac Touch ID 不能用

基於上述原因，下面我們一起來看看如何解決 Mac Touch ID 失靈不能用的問題。我們總共將為您介紹 6 個超實用的方法。繼續閱讀查看各個方法的詳細步驟。

1. 清潔 Touch ID 感測器與手指

首先，解決 Touch ID 無法使用的最快方法就是清潔 Touch ID 感測器和您的手。使用柔軟不起毛的布擦拭 Touch ID 感測器，並徹底清潔雙手以保持乾淨乾燥。確保手指上沒有污垢或遮蓋物。

2. 重新連接巧控鍵盤

對於使用具有 Touch ID 的巧控鍵盤的使用者，請先關閉鍵盤，然後再開啟。接下來，使用 USB 對 Lightning 連接線將其連接到 Mac。請記住，重新開啟巧控鍵盤後，Touch ID 可能有長達 10 秒的時間無法使用。之後就可以正常使用了。

此外，您還可以檢查巧控鍵盤是否沒電，若電量耗盡，請先將巧控鍵盤充電後再嘗試 Touch ID。

3. 重新啟動 Mac

在大多數情況下，重新啟動您的 Mac 會出奇地有效。在這種情況下，重新啟動 Mac 會清除暫存檔案，在配備 Apple 晶片的 Mac 上，還會執行啟動磁碟檢查並解決某些問題。若要重新啟動，請點擊 Mac 左上角的蘋果圖示＞「重新開機」。

如果 Mac 無法重啟，可以參考下方教學強制重啟 Mac：

【教學】Mac/MacBook 如何強制重新開機 - 5 種方法

4. 更新 macOS

部分問題可能與系統更新相關。檢查是否有新的 macOS 更新並安裝，確保您運行的是最新版本的 macOS。

部分使用者在更新至新的 macOS 之後，會遇到各種各樣的問題。例如，有使用者反饋 Touch ID 在 Sonoma/Sequoia 更新後停止運作。新系統可能存在不穩定的情況，建議您及時關注最新的 macOS 版本更新，通常最新版本可以修復一些舊版本的錯誤。

點擊 Mac 左上角蘋果圖示＞「系統設定」＞「一般」＞「軟體更新」。

如果您一直使用舊版 macOS，此方法也同樣有效。當有一天發現 Touch ID 無法正常運作時，請嘗試更新 macOS！

5. 重設 Mac Touch ID

在您的 Mac 上重設 Touch ID 是一個簡單直接的過程，可以解決許多與指紋辨識反應不良或故障相關的問題。以下是重設 Touch ID 的詳細教學：

1. 點擊 Mac 左上角的蘋果圖示＞「系統設定」。
2. 點擊「Touch ID 與密碼」> 將鼠標懸停在已設定指紋上，點擊「X」按鈕，輸入管理者密碼以刪除指紋。

3. 返回 Touch ID 設定，點擊「新增指紋」按鈕。按照螢幕上的指示，將您的手指放在 Touch ID 感測器上。根據您的喜好，確保所需的任務已啟用 Touch ID，例如：

• 解鎖 Mac
• 授權從 iTunes Store、App Store 和 Apple Books 購物
• 使用 Apple Pay 來在網路上進行購買
• 登入某些第三方 App
• 使用 Touch ID 自動填寫密碼
• 使用 Touch ID 進行快速使用者切換

6. 重置 SMC (適用於配備 Intel 處理器的 Mac)

SMC（系統管理控制器）控制低層硬體功能，如電量、電池、風扇、感應器等，可能會影響 Touch ID 的運作。針對配備 Intel 處理器的 MacBook，可以考慮重置 SMC 來解決 Touch ID 不能用的問題。

重置 SMC 詳細教學：

【Mac 教學】 如何重置 SMC、PRAM、NVRAM

小撇步：如何預防 Mac Touch ID 相關問題

Mac Touch ID 無法正常運作通常是由於缺乏適當的系統維護所致。定期維護，例如執行維護腳本和重建 Spotlight 索引，可以避免許多常見的問題。

建議您使用專業 Mac 清理與系統維護工具，如 BuhoCleaner 來清理優化您的 MacBook。BuhoCleaner 可以幫您快速釋放 RAM 並輕鬆移除不必要的檔案和應用程式，幫助 Mac 維持正常狀態並順暢運行。

此外，為了讓您的 Mac Touch ID 正常運作，我們為您準備了一些實用建議：

• 定期清潔 Touch ID 感測器和您的雙手。
• 避免用濕潤或不乾淨的手指使用 Touch ID。
• 保持 macOS 的最新更新。
• 確保手指完全蓋住 Touch ID。

結語

Mac Touch ID 不能用通常是暫時性問題，只要採取正確的疑難排解步驟就能解決（除了嚴重的硬體問題 - 硬體問題最好交由專業的維修人員修理）。從簡單的解決方案開始嘗試，例如清潔 Touch ID 感測器或重啟 MacBook。如果問題仍然存在，可能需要採取更進階的方法，例如重設 Touch ID 或更新 macOS。