[Solucionado] Se ha producido un error al preparar la instalación

“Necesito ayuda con esto: “Se ha producido un error al preparar la instalación. Prueba a ejecutar de nuevo la aplicación.”

- Una pregunta de Reddit.

Instalar macOS debería ser fácil y no dar problemas. Sin embargo, a veces las cosas no salen según lo esperado. Si también te encuentras con el problema “Se ha producido un error al preparar la instalación. Prueba a ejecutar de nuevo la aplicación.” al instalar el macOS que deseas, no te pierdas este artículo. En él, en primer lugar, explicaremos qué significa este mensaje, y después te facilitaremos algunos métodos efectivos para solucionarlo.

Sin más preámbulos, empecemos.

¿Qué significa “Se ha producido un error al preparar la instalación” en Mac?

Cuando veas el mensaje “Se ha producido un error al preparar la instalación. Prueba a ejecutar de nuevo la aplicación.”, esto significa que tu Mac ha tenido un problema al intentar instalar macOS. Este error se puede producir por diferentes razones. A continuación, enumeramos las más comunes:

• Configuración incorrecta de los ajustes de Fecha y hora.
• Problemas de conexión a Internet.
• Insuficiente espacio de almacenamiento en el Mac.
• Archivos de instalación dañados.
• Problemas con los servidores de Apple.
• Problemas de hardware.

Cómo solucionar el error “Se ha producido un error al preparar la instalación” en el Mac

Ahora que ya conoces las posibles causas que hay detrás de este frustrante problema, sigue los métodos proporcionados a continuación para solucionarlo.

1. Comprueba los ajustes de Fecha y hora

Una configuración incorrecta de Fecha y hora es la causa más común del error “Se ha producido un error al preparar la instalación”. Para solucionarlo, en primer lugar, comprueba si los ajustes de Fecha y hora son correctos. Si no es así, corrígelos.

1. Haz clic en el menú Apple y selecciona Ajustes del Sistema.
2. Haz clic en General > Fecha y hora.
3. Comprueba si Fecha y hora está correctamente configurado.
4. Asegúrate de que la opción “Establecer la zona horaria automáticamente según tu ubicación actual” esté activada.

2. Repara tu disco en el modo de recuperación de macOS

Si tienes algún problema con el disco duro de tu Mac, es posible que este impida que tu Mac instale macOS. Para solucionar el problema, utiliza la herramienta integrada de macOS, Utilidad de Discos, para reparar tu disco.

Estos son los pasos:

1. Haz clic en el menú Apple > Apagar para apagar tu Mac.
2. Reinicia el Mac en modo de recuperación.
3. En la ventana de Utilidades de macOS o en la de Recuperación de macOS, selecciona “Utilidad de Discos” y, a continuación, haz clic en el botón «Continuar».
4. En la barra lateral de Utilidad de Discos, selecciona tu disco de arranque (normalmente se llama “Macintosh HD”).
5. Haz clic en el botón “Primera Ayuda” en la barra de herramientas y, a continuación, en “Ejecutar” para comprobar y reparar tu disco.
6. Una vez que se complete el proceso, intenta hacer de nuevo la instalación para ver si el problema se ha resuelto.

Si este método no funciona, vuelve a la pantalla de Recuperación de macOS y selecciona “Reinstalar macOS” para reinstalar la versión de macOS que venía originalmente con tu Mac o la versión compatible más cercana. No obstante, si has actualizado tu Mac, es posible que la partición de recuperación se haya actualizado para reflejar la versión a la que has actualizado. En este caso, el macOS reinstalado probablemente sea la versión que actualmente hay instalada en tu Mac.

3. Vuelve a descargar el instalador de macOS

El error “Se ha producido un error al preparar la instalación. Prueba a ejecutar de nuevo la aplicación.” también puede deberse a que el instalador de macOS esté dañado. En ese caso, vuelve a descargar el instalador desde la App Store.

Para asegurarte de que estás descargando el instalador completo y no una actualización combinada, haz clic en el siguiente enlace de descarga correspondiente:

• macOS Sonoma (12.12 GB)
• macOS Ventura (12.12 GB)
• macOS Monterey (12.13 GB)
• macOS Big Sur (12.58 GB)
• macOS Catalina (4.9 GB)

Una vez que hayas encontrado el macOS que quieres en la App Store, haz clic en el botón azul “Obtener” para descargarlo.

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4. Instala macOS en modo seguro

Cuando el Mac arranca en modo seguro, solo se inician los componentes y servicios esenciales del sistema. Por tanto, para evitar conflictos de software que puedan causar errores en la instalación de macOS, intenta instalar macOS en modo seguro.

Así es cómo puedes arrancar el Mac en modo seguro:

• Si tienes un Mac con chip de Apple:

  1. Apaga tu Mac.
  2. Mantén pulsado el botón de encendido hasta que aparezca la ventana de opciones de inicio.
  3. Selecciona tu volumen.
  4. Mientras mantienes pulsada la tecla Mayúsculas, haz clic en Continuar en modo seguro.
  5. Tu Mac se reiniciará automáticamente.

• Si tienes un Mac con procesador Intel:

  1. Arranca tu Mac y mantén pulsada la tecla Mayúsculas.
  2. Suelta la tecla cuando aparezca la ventana de inicio de sesión.
  3. Inicia sesión en el Mac.
  4. Verás el modo seguro en la barra de menús.

5. Prueba el modo de recuperación por Internet

El modo de recuperación por Internet es una función introducida en los Mac que salieron al mercado en la segunda mitad de 2011. Te permite reinstalar macOS incluso si el disco de arranque de tu ordenador está dañado o ha sido borrado completamente. Si el modo de recuperación estándar no funciona, prueba a utilizar el modo de recuperación por Internet para reinstalar macOS.

Así es como se hace:

1. Reinicia el Mac y mantén pulsadas las teclas Opción + Comando + R para entrar en modo de recuperación por Internet. (Si utilizas un Mac de la serie M, mantén pulsado el botón de encendido para cargar más opciones de inicio. En la pantalla de opciones de inicio mantén pulsados Opción + Comando + R durante unos segundos para entrar en el modo de recuperación por Internet).
2. Conéctate a una red Wi-Fi si se te solicita.
3. Cuando veas la ventana de Utilidades de macOS, selecciona “Reinstalar macOS” y sigue las instrucciones en pantalla.

6. Instala macOS con un USB instalador de arranque

Otro método consiste en instalar macOS utilizando un USB instalador de arranque. Para crear uno, necesitarás una unidad flash USB con al menos 16 GB de almacenamiento. En primer lugar, formatea la unidad con Utilidad de Discos. A continuación, descarga el instalador completo del macOS que deseas, ya sea desde la App Store o de otras fuentes. Para terminar, utiliza Terminal para crear el USB instalador de arranque para macOS.

Si quieres obtener más información consulta Cómo crear un USB de arranque para macOS Sequoia / Sonoma / Ventura / Monterey.

Una vez que el USB instalador de arranque de macOS esté listo, conéctalo a tu Mac, arranca el Mac en el Gestor de arranque, selecciona la unidad flash USB insertada y pulsa Retorno para arrancar tu Mac desde el USB de arranque.

Artículo relacionado: [Guía completa] Cómo arrancar el Mac desde una unidad USB

Si has leído hasta aquí, ya deberías saber qué significa el mensaje de error “Se ha producido un error al preparar la instalación” y cómo solucionarlo siguiendo 6 métodos. Esperamos que alguno de los métodos anteriores te ayude a resolver el problema.

Si tienes una solución mejor, háznosla saber por correo electrónico o a través de las redes sociales. Apreciamos mucho tus aportaciones.