[10 soluciones] Mac no reconoce tu iPhone

Para hacer una copia de seguridad, gestionar o recuperar datos de tu iPhone en tu Mac, primero tienes que conectar el iPhone al Mac. Pero a veces puedes encontrarte con que, aunque el iPhone está conectado al ordenador, tu Mac no pueda leerlo.

¿Quieres saber qué hacer si tu iPhone no aparece en la barra lateral del Finder de Mac?? Estás en el lugar adecuado. Aquí hemos reunido 10 soluciones para ti.

¡Empecemos!

¿Qué hacer cuando Mac no reconoce el iPhone?

1. Comprueba el cable USB

La razón principal por la que el Mac no puede leer el iPhone es un problema con el cable USB. Simplemente desconecta el iPhone del Mac y vuelve a conectarlo o hazlo utilizando otro cable USB original. Una vez que tu iPhone y tu Mac estén conectados correctamente, deberías ver que el iPhone se está cargando.

2. Asegúrate de que tu iPhone esté desbloqueado y de que la pantalla de inicio sea visible

Cuando conectas el iPhone al Mac, puede que veas un mensaje en la pantalla de bloqueo del iPhone diciendo “Desbloquea iPhone para usar los accesorios”. Esto es debido al Modo de USB restringido, una función de seguridad de iOS 12 y versiones posteriores.

Para que el Finder pueda reconocer tu iPhone, debes asegurarte de que el iPhone esté desbloqueado y de que la pantalla de inicio sea visible.

3. Permite “Confiar en este ordenador”

La primera vez que conectas tu iPhone a un Mac o a otro dispositivo, se te pedirá que confíes en el mismo. Sólo los ordenadores de confianza pueden ser sincronizados con tu dispositivo, crear copias de seguridad y acceder a fotos, vídeos, contactos y otros contenidos de tu iPhone.

4. Comprueba los puertos USB

¿Sigues sin poder conectar tu iPhone al Mac? Prueba a utilizar otro puerto USB. Es recomendable que desconectes otros accesorios externos para evitar interferencias entre módulos.

Si esto no funciona, comprueba si pudiera haber algún problema con el hardware USB. Para ello debes hacer lo siguiente:

1. Haz clic en el menú Apple y selecciona Acerca de este Mac.
2. Haz clic en Informe del sistema.
3. Haz clic en la opción USB en Hardware. (Si hay algún problema aparecerá una bandera roja).

5. Desconecta y vuelve a conectar tu hub USB

Si estás utilizando un hub USB para conectar el iPhone al Mac, desconecta y vuelve a conectar el hub USB y, a continuación, comprueba si el iPhone aparece en el Finder.

6. Configura el Finder para que muestre tu iPhone

Otra razón por la que tu iPhone no aparece en la barra lateral del Finder es que no has configurado el Finder correctamente. Sigue los siguientes pasos para configurar el Finder para que muestre tu iPhone:

1. Haz clic en la barra de menú del Finder y selecciona Preferencias.
2. En la pestaña Barra lateral, busca Ubicación.
3. Marca la opción Discos CD, discos DVD y dispositivos iOS, y tu iPhone debería aparecer en la barra lateral del Finder.

7. Reinicia los dispositivos

A veces, un simple reinicio puede solucionar muchos problemas menores. Prueba a reiniciar tanto tu Mac como tu iPhone.

8. Desinstala el software antivirus

Los antivirus de fuentes desconocidas pueden hacer que la ventana emergente “Confiar en este ordenador” no aparezca cuando conectas tu iPhone al Mac.

Para eliminar completamente el software antivirus no deseado, utiliza BuhoCleaner, una herramienta de limpieza diseñada para usuarios de Mac. No sólo puede desinstalar cualquier app no deseada, sino que también puede limpiar rápidamente archivos de la caché, fotos duplicadas, archivos grandes y otros archivos basura para liberar espacio en tu Mac.

Así es como puedes desinstalar apps no deseadas en el Mac con BuhoCleaner:

1. Descarga, instala y abre BuhoCleaner.
2. Haz clic en Desinstalador en la barra lateral y verás todas las apps instaladas.
3. Busca las apps o programas que no necesites, selecciónalos y haz clic en el botón Eliminar.

9. Actualiza iOS y macOS

Si ninguno de los métodos anteriores ha resuelto el problema, actualiza tu iOS y tu macOS e inténtalo de nuevo.

No te olvides de hacer una copia de seguridad de tu dispositivo antes de la actualización para evitar cualquier riesgo de pérdida de datos.

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10. Contacta con el Soporte técnico de Apple

¿El Finder sigue sin reconocer tu iPhone? Entonces ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.

Puedes acercarte a una Apple Store cercana o ir al Soporte técnico de Apple, seleccionar un tema y solicitar ayuda por teléfono o a través del chat.

Cómo solucionar el problema “El Finder no puede leer el contenido de tu iPhone”

A veces puede que te encuentres con que el Finder muestra tu iPhone, pero no puede leer el contenido del mismo. No hay mucho que puedas hacer salvo restaurar tu iPhone a los ajustes de fábrica.

Si has hecho una copia de seguridad de tu iPhone, puedes solucionar el problema rápidamente restaurándolo. Sin embargo, si nunca has creado una copia de seguridad de tu iPhone, hacer clic en el botón Restaurar significa que perderás todos los datos que hay en él. Entonces, ¿cómo acceder al contenido de tu iPhone en esta situación?

No te preocupes. Este problema tiene fácil solución. Lo único que necesitas es una herramienta de gestión de archivos para iPhone, como iTools.

Solo tienes que conectar tu iPhone al Mac con un cable USB, abrir iTools, seleccionar la función de gestión de archivos, localizar la carpeta iTunes Control, hacer clic en ella y eliminar el archivo llamado iTunesCDB. Una vez hecho esto, vuelve a conectar tu iPhone a tu Mac y el Finder debería poder leer el contenido de tu iPhone.

Conclusión

Estas son las 10 soluciones para el problema de que el iPhone que no aparece en el Finder de Mac. Esperamos que hayas conseguido conectar tu iPhone a tu Mac utilizando alguno de los métodos anteriores, y que ahora tengas libertad para gestionar el contenido de tu iPhone en tu Mac.

Debemos mencionar que hacer una copia de seguridad del iPhone en un Mac ocupará mucho espacio de almacenamiento. Es recomendable que utilices BuhoCleaner para limpiar el Mac y así poder estar seguro de que tienes suficiente espacio para completar la copia de seguridad.