[Resuelto] La app Mail no funciona en el Mac (Sequoia)

Si estás aquí, probablemente es porque necesitas ayuda con Mail del Mac. Todos sabemos que el correo electrónico es una parte crucial de las comunicaciones en internet, ya sea por motivos de trabajo o personales. Cuando Mail del Mac deja de funcionar después de la actualización de macOS Sequoia, se convierte en una gran piedra en el camino. Posiblemente, te encuentres con que Mail del Mac no carga contenido, Mail no puede enviar emails pero sí recibirlos, o con situaciones aún más inusuales.

En esta guía, vamos a profundizar en los problemas de funcionamiento de Mail del Mac, analizar las causas, y proporcionar información sobre los pasos para la solución de estos problemas para que tu correo electrónico funcione sin problemas de nuevo.

¿Por qué mi Mail no funciona en el Mac (Sequoia)?

Como app integrada que viene preinstalada en macOS, Mail debería funcionar correctamente. ¿Cuáles son los motivos básicos por los que Mail puede que no funcione en el Mac? Estos son los más comunes:

• Es frecuente que Mail del Mac pueda experimentar fallos después de actualizar macOS por problemas de compatibilidad.
• Una conexión a internet mala o inestable puede impedir que Mail del Mac envíe y reciba emails o cargue contenido.
• Si la configuración del correo electrónico de tu Mac no es correcta, la app Mail no funcionará bien.
• Utilizar una versión demasiado antigua de macOS puede provocar problemas de compatibilidad con la app Mail.
• Ocasionalmente, aplicaciones o plugins de terceros pueden interferir en el buen funcionamiento de Mail del Mac.
• El servidor de Mail de Apple puede estar caído.

Solución de problemas básicos cuando Mail del Mac no funciona en macOS Sequoia

Before diving into more advanced solutions that cater to each scenario, it's always a good idea to try some basic troubleshooting steps. These simple fixes may solve your problems easily. Antes de adentrarnos en soluciones más avanzadas adecuadas para cada situación, siempre es una buena idea probar algunos métodos básicos generarles que pueden solucionar problemas específicos. Estas sencillas soluciones pueden resolver tus problemas fácilmente:

1. El simple reinicio del Mac o de la app Mail puede eliminar fallos temporales.
2. Comprueba el icono Wi-Fi en la esquina derecha de tu pantalla. ¿Está tu Mac conectado a internet y la conexión es estable?
3. Asegúrate de que estás utilizando la versión más reciente de macOS y de que la app Mail esté actualizada. Si no es así, puedes seguir nuestra guía sobre cómo actualizar macOS.
4. Si tienes algún plugin instalado en Mail, prueba a desactivarlo temporalmente para ver si es la causa.

Si has probado todos los métodos anteriores y ninguno de ellos ha funcionado, es hora de apuntar hacia cada escenario y sus soluciones específicas.

Caso 1: Mail del Mac no se abre en macOS Sequoia

Si haces clic en Mail y te encuentras con que está continuamente cargándose sin abrirse, hay algunas soluciones que puedes seguir para resolver el problema. En primer lugar, prueba a forzar la salida de la app pulsando Comando + Opción + Esc, y luego seleccionando Mail en la lista y haciendo clic en Forzar salida. Si esto no funciona, el siguiente paso es reiniciar tu Mac.

Si el problema persiste después del reinicio, es posible que la app se haya movido de la carpeta Aplicaciones desde un principio. Para asegurarte de que está en la ubicación correcta, haz lo siguiente:

1. Abre una ventana del Finder y ve a la carpeta Aplicaciones. Busca la aplicación Mail.

   

2. Si no está, pulsa Comando + Barra espaciadora para abrir Spotlight. A continuación, localiza la app Mail escribiendo su nombre.
3. Una vez encontrada, arrastra la app desde su ubicación actual a la carpeta Aplicaciones.
4. Después, reinicia tu Mac e intenta abrir la app Mail de nuevo.

Caso 2: Mail del Mac no envía ni recibe emails en macOS Sequoia

SMTP (Protocolo simple de transferencia de correo) es el protocolo estándar para el envío de emails. Por otra parte, IMAP (Protocolo de acceso a mensajes de Internet), se utiliza para recuperar y gestionar correos electrónicos desde un servidor de correo. Cuando tengas problemas para enviar o recibir mensajes desde Mail de Apple, lo prioritario será comprobar la configuración SMTP e IMAP. ¿Cómo?

1. Abre la app Mail en tu Mac. Ve al menú Mail y selecciona Preferencias.
2. En la ventana Preferencias, haz clic en la pestaña Cuentas y selecciona la cuenta de correo electrónico que deseas comprobar.
3. Para ver la configuración de IMAP, haz clic en la pestaña Configuración del servidor.

   

4. Asegúrate de que la configuración IMAP y SMTP es correcta, incluyendo la dirección del servidor, el nombre de usuario y la contraseña.

Después de verificar la configuración, intenta enviar y recibir un email para asegurarte de que todo funciona correctamente.

Si sigues teniendo problemas, puedes eliminar y volver a añadir tu cuenta de correo electrónico en la app Mail. Con esto, normalmente se pueden resolver los problemas de configuración y actualizar la conexión a los servidores del correo.

1. En la pestaña Cuentas, haz clic en el botón menos - de la lista de la izquierda. Elimina primero la cuenta que está teniendo problemas.
2. Vuelve a añadirla haciendo clic en el botón más +. Completa toda la información requerida y actívala.

Caso 3: Mail del Mac no puede cargar contenido en macOS Sequoia

Es frecuente que Mail del Mac no cargue contenido en caso de no tener una buena conexión a internet. Si no tienes conexión a internet, los nuevos mensajes no aparecerán en tu bandeja de entrada. Si tu conexión no es estable, Mail del Mac puede tardar mucho tiempo en cargar el mensaje completo. Por lo tanto, siempre que Mail no pueda cargar contenido, lo primero que hay que hacer es verificar la conexión wifi del Mac y actuar según corresponda.

En segundo lugar, reconstruir Mail para actualizar la lista de mensajes de un buzón, sirve de ayuda si faltan correos electrónicos, estos están confusos o no se muestran correctamente. Para reconstruir tu Mail en un Mac, ve a Mail > selecciona el buzón que quieres reconstruir > Buzón > Reconstruir. Este proceso descartará los mensajes y archivos adjuntos almacenados en tu Mac y los descargará de nuevo desde el servidor de correo.

En raras ocasiones el problema no está en la propia app Mail, sino en los servidores de Apple. Si utilizas iCloud Mail, ve a la página de estado del sistema de Apple y busca iCloud Mail. Si está en verde, no hay ningún problema. Si hubiese algún problema, tendrás que esperar a que Apple lo resuelva.

Caso 4: Mail se queda colgado en el Mac (Sequoia)

Cuando Mail se cuelga, a menudo termina bloqueándose en la página que estés intentando abrir. Cuando Mail del Mac se cuelga, lo primero que se debe hacer es forzar la salida de la app. Además, puedes intentar actualizar Mail en el Mac para solucionar el problema.

Para actualizar Mail en el Mac, puedes recargarlo pulsando Comando + Mayúsculas + R, como con cualquier otra app. Si este atajo no está configurado en los ajustes de tu teclado, sigue los siguientes pasos en su lugar:

1. Abre la app Mail y haz clic en “Buzón” en la barra de menús.
2. Selecciona Sincronizar.

   

3. Selecciona tu cuenta. Repite estos pasos para cada cuenta.
4. Espera a que se carguen los nuevos mensajes.

Caso 5: Rendimiento lento de Mail en macOS Sequoia

Para acelerar una app Mail lenta, intenta reconstruir tu buzón de correo como hemos mencionado anteriormente, y borrar los emails antiguos. Si buscas consejo profesional, te recomendamos utilizar limpiadores de Mac de terceros para eliminar los datos basura, los contenidos duplicados y la caché acumulada generada por Mail.

BuhoCleaner es una herramienta de optimización y limpieza para Mac diseñada para ayudarte a mantener el rendimiento óptimo y la eficiencia de almacenamiento de tu Mac. Viene con una interfaz muy fácil de usar con funciones que te permiten eliminar de forma rápida y segura archivos innecesarios, incluyendo cachés del sistema, registros, aplicaciones no utilizadas y archivos grandes que ocupan un valioso espacio en el disco.

Además, viene con funciones para desinstalar aplicaciones por completo, garantizando que no queden archivos residuales. Pruébalo cuando quieras eliminar apps en el Mac.

Solucionado: Mail del Mac no funciona

Cuando te encuentres con problemas que hacen que Mail del Mac no funcione, independientemente de cada situación específica, puedes probar algunas soluciones básicas como reiniciar la app o el Mac. Si estas soluciones sencillas no funcionan, podrás tratar y resolver eficazmente cada problema siguiendo la información de nuestra guía. Tanto si el problema se debe a actualizaciones de software como a problemas de conectividad, estas soluciones ofrecen formas prácticas para restaurar la funcionalidad completa de la app Mail.

Para terminar, recuerda que realizar un mantenimiento regular del sistema utilizando herramientas como BuhoCleaner puede ayudar a evitar que se produzcan estos problemas en el futuro.