[Risolto] L'app Mail non funziona su Mac (Sequoia)

Se siete qui, probabilmente avete bisogno di aiuto con Mac Mail. Sappiamo tutti che la posta elettronica è una parte fondamentale della comunicazione online, sia per motivi di lavoro che personali. Quando Mac Mail smette di funzionare dopo l'aggiornamento di macOS Sequoia, il problema si fa sentire. È possibile che Mac Mail non riesca a caricare i contenuti, che non invii le e-mail ma le riceva o che si verifichino altre situazioni bizzarre.

In questa guida, approfondiremo il problema del mancato funzionamento di Mac Mail, ne esploreremo le cause e forniremo una dettagliata procedura di risoluzione dei problemi per far tornare a scorrere le vostre e-mail senza intoppi.

Perché Mail non funziona su Mac (Sequoia)?

Essendo un'applicazione integrata e preinstallata su macOS, l'app Mail dovrebbe funzionare perfettamente. Quali sono le cause principali del mancato funzionamento di Mail su Mac? Di seguito ne elenchiamo alcune comuni:

• Spesso Mac Mail si blocca dopo l'aggiornamento di macOS a causa di problemi di compatibilità.
• Connessioni Internet scarse o instabili possono impedire a Mac Mail di inviare, ricevere e-mail o caricare contenuti.
• Se le impostazioni della posta elettronica del Mac non sono configurate correttamente, l'applicazione Mail non funzionerà correttamente.
• L'esecuzione di una versione troppo vecchia di macOS può causare problemi di compatibilità con l'app Mail.
• Occasionalmente, applicazioni o plugin di terze parti possono interferire con il buon funzionamento di Mac Mail.
• Il server Apple Mail potrebbe essere inattivo.

Risoluzione dei problemi di base per Mac Mail non funzionante su macOS Sequoia

Prima di immergersi in soluzioni più avanzate che si adattano a ogni scenario, è sempre una buona idea provare alcuni passaggi di base per la risoluzione dei problemi. Queste semplici soluzioni possono risolvere facilmente i problemi.

1. Un semplice riavvio del Mac o dell'app Mail può eliminare i problemi temporanei.
2. Controllate l'icona Wi-Fi nell'angolo destro dello schermo. Il Mac è connesso a Internet e la connessione è stabile?
3. Assicuratevi di utilizzare l'ultima versione di macOS e che l'app Mail sia aggiornata. In caso contrario, seguite la nostra guida su come aggiornare macOS.
4. Se avete installato dei plugin su Mail, provate a disabilitarli temporaneamente per vedere se sono la causa.

Se avete provato tutti i metodi di cui sopra e nessuno di essi ha funzionato, è il momento di puntare a scenari e soluzioni specifiche.

Caso 1: Mail non si apre su macOS Sequoia

Se si fa clic su Mail ma si scopre che continua a caricarsi e non si apre, ci sono alcune soluzioni che si possono adottare per risolvere il problema. Innanzitutto, provate a forzare l'uscita dell'applicazione premendo Command + Option + Esc, quindi selezionando Mail dall'elenco e facendo clic su Force Quit. Se non funziona, il passo successivo è riavviare il Mac.

Se il problema persiste dopo il riavvio, è possibile che l'applicazione sia stata spostata dalla cartella Applicazioni all'inizio. Per assicurarsi che sia nella posizione corretta, ecco cosa fare:

1. Aprite una finestra del Finder e andate nella cartella Applicazioni. Cercare l'applicazione Mail.

   

2. Se non è presente, premere Comando + Spazio per richiamare Spotlight. Individuare quindi l'app Mail digitandone il nome.
3. Una volta trovata, trascinate l'app dalla sua posizione attuale alla cartella Applicazioni.
4. Riavviate quindi il Mac e provate ad aprire nuovamente l'app Mail.

Caso 2: Mail non invia o riceve e-mail su macOS Sequoia

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) è il protocollo standard per l'invio di e-mail. IMAP (Internet Message Access Protocol), invece, è utilizzato per recuperare e gestire le e-mail da un server di posta. Quando si verificano problemi con l'invio o la ricezione di messaggi da Apple Mail, la priorità è controllare le impostazioni SMTP e IMAP. Come?

1. Aprite l'applicazione Mail sul Mac. Accedere al menu Mail e selezionare Preferenze.
2. Nella finestra Preferenze, fate clic sulla scheda Account e selezionate l'account e-mail che desiderate controllare.
3. Per controllare le impostazioni IMAP, fare clic sulla scheda Impostazioni server.

   

4. Assicurarsi che le impostazioni IMAP e SMTP siano corrette, compresi l'indirizzo del server, il nome utente e la password.

Dopo aver verificato le impostazioni, provate a inviare e ricevere un'e-mail per verificare che tutto funzioni correttamente.

Se si verificano ancora problemi, si consiglia di rimuovere e riaggiungere l'account e-mail nell'app Mail. Spesso questa operazione può risolvere i problemi di configurazione e aggiornare la connessione ai server di posta.

1. Nella scheda Account, fare clic sul pulsante meno dell'elenco di sinistra. Rimuovere prima l'account problematico.
2. Aggiungetelo nuovamente facendo clic sul pulsante più +. Compilare tutte le informazioni richieste e abilitarlo.

Caso 3: Mac Mail non carica il contenuto su macOS Sequoia

Il mancato caricamento del contenuto di Mac Mail si verifica spesso se non si dispone di una buona connessione a Internet. Senza una connessione a Internet, i nuovi messaggi non appaiono nella casella di posta. Senza una connessione stabile, Mac Mail può impiegare molto tempo per caricare l'intero messaggio. Pertanto, se Mail non riesce a caricare il contenuto, controllate innanzitutto la connessione Wi-Fi del Mac e intervenite di conseguenza.

In secondo luogo, la ricostruzione di Mail aggiorna l'elenco dei messaggi in una casella di posta elettronica, il che è utile se i messaggi mancano, sono confusi o non vengono visualizzati correttamente. Per ricostruire Mail su Mac, andate su Mail > selezionate la casella di posta da ricostruire > Casella di posta > Ricostruisci. Questo processo elimina i messaggi e gli allegati memorizzati sul Mac e li scarica nuovamente dal server di posta.

In alcune rare occasioni, il problema potrebbe non riguardare l'app Mail stessa, ma i server di Apple. Se si utilizza iCloud Mail, visitare la pagina Stato del sistema Apple e cercare iCloud Mail. Se è di colore verde, non ci sono problemi in corso. Se c'è un problema, dovrete aspettare che Apple lo risolva.

Caso 4: Arresto anomalo dell'app Mail su Mac (Sequoia)

Quando Mail si blocca, spesso si blocca su una determinata pagina che si sta cercando di aprire. Quando si verifica un arresto anomalo di Mail su Mac, il primo tentativo dovrebbe essere quello di chiudere forzatamente l'applicazione. Inoltre, è possibile provare ad aggiornare Mail su Mac per risolvere il problema del crash di Mail.

Per aggiornare Mail su Mac, è possibile ricaricarlo premendo Command + Maiuscolo + R, proprio come qualsiasi altra app. Se questa scorciatoia non è impostata nelle impostazioni della tastiera, seguite invece i seguenti passaggi:

1. Aprite l'applicazione Mail e fate clic su “Mailbox” nella barra dei menu.
2. Selezionate Sincronizza.

   

3. Scegliere l'account. Ripetete questi passaggi per ogni account.
4. Attendere il caricamento dei nuovi messaggi.

Caso 5: Prestazioni lente di Mail su macOS Sequoia

Per velocizzare un'applicazione Mail lenta, provate a ricostruire la casella di posta elettronica come abbiamo detto sopra e a eliminare le vecchie e-mail. Se siete alla ricerca di suggerimenti professionali, vi consigliamo di usare Mac cleaners di terze parti per rimuovere i dati spazzatura, i contenuti duplicati e la cache accumulata da Mail.

BuhoCleaner è uno strumento di ottimizzazione e pulizia del Mac progettato per aiutarvi a mantenere le prestazioni ottimali e l'efficienza di archiviazione del vostro Mac. Offre un'interfaccia intuitiva con funzioni che consentono di rimuovere in modo rapido e sicuro i file non necessari, tra cui cache di sistema, registri, applicazioni inutilizzate e file di grandi dimensioni che occupano spazio prezioso su disco.

Inoltre, fornisce funzionalità per disinstallare completamente le applicazioni, assicurando che non vengano lasciati file residui. Provatelo ogni volta che volete rimuovere le applicazioni su Mac.

Risolto: Mac Mail non funziona

Quando si verificano problemi con Mac Mail che non funziona, indipendentemente dal caso specifico, provate a risolvere alcuni problemi di base come il riavvio dell'applicazione o del Mac. Se queste semplici soluzioni non dovessero funzionare nel vostro caso, potete affrontare e risolvere efficacemente ogni problema seguendo la nostra guida dettagliata. Sia che il problema derivi da aggiornamenti software o da problemi di connettività, queste soluzioni offrono modi pratici per ripristinare la piena funzionalità dell'app Mail.

Infine, una regolare manutenzione del sistema con strumenti come BuhoCleaner può aiutare a prevenire il verificarsi di questi problemi in futuro.