Como corrigir a "tela preta da morte do iPhone"
Um dos problemas mais frustrantes do iPhone é a tela preta da morte. Neste artigo, exploraremos o que causa a tela preta do iPhone, por que ela ocorre e como corrigi-la.
Você já experimentou o problema da tela preta da morte do iPhone? Não é difícil imaginar como pode ser frustrante não poder usar o iPhone adequadamente. Então, o que é a tela preta da morte do iPhone, o que causa esse problema e, mais importante, como corrigi-lo?
Este guia tem todas as respostas. Vamos descobrir quais são elas.
O que é a tela preta da morte do iPhone?
A tela preta da morte do iPhone ocorre quando a tela do iPhone fica preta e não responde, apesar de o dispositivo estar ligado. Essa situação pode ser problemática, pois não exibe nenhuma mensagem de erro para orientá-lo sobre o que fazer.
Está curioso para saber por que ocorre a tela preta da morte do iPhone e o que pode ser feito para corrigi-la? Continue lendo.
O que causa a tela preta da morte do iPhone?
A tela preta da morte do iPhone pode ser causada por vários fatores, inclusive:
- Problemas de hardware: como quedas, exposição à água, danos a componentes, superaquecimento da CPU, etc.
- Problemas de software: incluindo falhas de atualização do iOS, falhas de aplicativos, falhas de jailbreak, corrupção de arquivos do sistema, etc.
- Bateria descarregada.
- Problemas com aplicativos específicos.
Como corrigir o problema da tela preta da morte do iPhone - 8 maneiras
Agora que você sabe o que faz com que o iPhone fique preto, vamos explorar como corrigi-lo.
1. Carregue o iPhone
A dica de solução de problemas mais simples é carregar o iPhone. Quando a bateria do iPhone se esgota, ele pode exibir uma tela preta e não ligar. Se você não tiver certeza de que a bateria do iPhone está descarregada, carregue-o por pelo menos 30 minutos antes de tentar ligá-lo.
Se o problema persistir, siga as etapas abaixo.
2. Forçar a reinicialização do iPhone
Quando o iPhone fica preto ou congelado, forçar a reinicialização pode resolver o problema.
Se o seu iPhone for o iPhone 8 ou posterior:
Pressione e solte rapidamente o botão Volume Up, seguido pelo botão Volume Down. Em seguida, pressione e mantenha pressionado o botão Lateral até ver o logotipo da Apple.
Se o seu iPhone for o iPhone 7 ou iPhone 7 Plus:
Pressione e mantenha pressionado o botão Lateral e o botão Volume Down simultaneamente até que o logotipo da Apple apareça.
Se o seu iPhone for o iPhone 6s ou anterior:
Pressione e mantenha pressionado o botão Home e o botão Side/Top até que o logotipo da Apple apareça.
3. Repare rapidamente o iPhone com o BuhoRepair
O BuhoRepair é um software de reparo do iOS de fácil utilização, projetado para resolver mais de 50 tipos de problemas do sistema, inclusive a tela preta da morte, o travamento no modo de recuperação, o congelamento no logotipo da Apple e muito mais. Com apenas alguns cliques, é possível resolver o problema da tela preta da morte do iPhone no Mac sem risco de perda de dados.
Veja como isso funciona:
- Faça o download, instale e inicie o BuhoRepair em seu computador.
- Clique no botão Repair Now / Reparar agora em System Repair / Reparo do sistema.
- Selecione Advanced Repair / Reparo avançado e clique em Repair Now / Reparar agora.
- Conecte seu dispositivo ao computador e confie em seu computador no dispositivo.
- Clique no botão Download. Quando o download for concluído, clique em Reparar agora.
- Quando o iPhone for reiniciado, você poderá configurá-lo como novo.
4. Fechar aplicativos problemáticos
Como mencionamos, problemas com aplicativos também podem levar à tela preta da morte do iPhone. Para resolver isso:
- Na tela inicial, deslize o dedo para cima a partir da parte inferior e pare no meio da tela.
- Localize o aplicativo que deseja fechar.
- Deslize o dedo para cima na visualização do aplicativo para fechá-lo.
Para corrigir um aplicativo problemático, acesse a App Store e atualize-o para a versão mais recente.
5. Atualizar/restaurar o software do iPhone
Se a tela preta da morte for causada por problemas no software do iPhone, a atualização ou restauração do iPhone poderá resolver o problema. Siga estas etapas:
- Conecte o iPhone ao computador.
- Se estiver usando um Mac, abra o Finder. Se estiver usando um PC, abra o iTunes.
- Siga as instruções para atualizar ou restaurar o iPhone.
6. Restaurar o iPhone no modo de recuperação
Se não for possível conectar o iPhone ao computador, coloque-o no modo de recuperação e use o Finder ou o iTunes para corrigi-lo.
- Conecte o iPhone ao computador.
- Coloque o dispositivo no modo de recuperação.
- Inicie o Finder ou o iTunes e siga as instruções para restaurar o iPhone.
7. Restaurar o iPhone no modo DFU
O modo DFU é um modo mais avançado do que o modo de recuperação, permitindo uma correção mais profunda dos problemas do iPhone. As etapas são praticamente as mesmas do modo de recuperação, com a única diferença de que você precisa colocar o dispositivo no modo DFU primeiro.
8. Entre em contato com a Apple Store
Se o problema da tela preta da morte do iPhone persistir apesar de tentar todas as correções acima, isso indica um problema de hardware. Leve o dispositivo a um centro de reparos próximo ou entre em contato com o Suporte da Apple para obter assistência adicional.
Como evitar a tela preta da morte do iPhone
Aqui estão algumas dicas para evitar a tela preta da morte do iPhone:
- Atualize regularmente o iOS.
- Mantenha seus aplicativos atualizados.
- Guarde o iPhone em um local seguro para evitar quedas ou danos causados pela água.
- Carregue o iPhone quando a bateria estiver fraca.
- Atualize ou restaure o iPhone quando a conexão Wi-Fi estiver estável.
Conclusão
Agora que você tem uma melhor compreensão do problema da tela preta da morte do iPhone e de como corrigi-lo usando oito métodos diferentes, esperamos que o seu iPhone tenha voltado ao estado normal. Entretanto, se o problema persistir, você pode procurar ajuda profissional.
É importante observar que a restauração do iPhone pode resultar em perda de dados. Se você nunca fez backup do iPhone antes, certifique-se de fazer isso antes de prosseguir com as etapas de restauração.