Como corrigir a "tela preta da morte do iPhone"

Francisco
Última atualização: 18 de dez de 2023

Um dos problemas mais frustrantes do iPhone é a tela preta da morte. Neste artigo, exploraremos o que causa a tela preta do iPhone, por que ela ocorre e como corrigi-la.

Você já experimentou o problema da tela preta da morte do iPhone? Não é difícil imaginar como pode ser frustrante não poder usar o iPhone adequadamente. Então, o que é a tela preta da morte do iPhone, o que causa esse problema e, mais importante, como corrigi-lo?

Este guia tem todas as respostas. Vamos descobrir quais são elas.

Como corrigir a "tela preta da morte do iPhone"

O que é a tela preta da morte do iPhone?

A tela preta da morte do iPhone ocorre quando a tela do iPhone fica preta e não responde, apesar de o dispositivo estar ligado. Essa situação pode ser problemática, pois não exibe nenhuma mensagem de erro para orientá-lo sobre o que fazer.

Está curioso para saber por que ocorre a tela preta da morte do iPhone e o que pode ser feito para corrigi-la? Continue lendo.

O que causa a tela preta da morte do iPhone?

A tela preta da morte do iPhone pode ser causada por vários fatores, inclusive:

  • Problemas de hardware: como quedas, exposição à água, danos a componentes, superaquecimento da CPU, etc.
  • Problemas de software: incluindo falhas de atualização do iOS, falhas de aplicativos, falhas de jailbreak, corrupção de arquivos do sistema, etc.
  • Bateria descarregada.
  • Problemas com aplicativos específicos.

Como corrigir o problema da tela preta da morte do iPhone - 8 maneiras

Agora que você sabe o que faz com que o iPhone fique preto, vamos explorar como corrigi-lo.

1. Carregue o iPhone

A dica de solução de problemas mais simples é carregar o iPhone. Quando a bateria do iPhone se esgota, ele pode exibir uma tela preta e não ligar. Se você não tiver certeza de que a bateria do iPhone está descarregada, carregue-o por pelo menos 30 minutos antes de tentar ligá-lo.

Se o problema persistir, siga as etapas abaixo.

2. Forçar a reinicialização do iPhone

Quando o iPhone fica preto ou congelado, forçar a reinicialização pode resolver o problema.

  • Se o seu iPhone for o iPhone 8 ou posterior:

    Pressione e solte rapidamente o botão Volume Up, seguido pelo botão Volume Down. Em seguida, pressione e mantenha pressionado o botão Lateral até ver o logotipo da Apple.

  • Se o seu iPhone for o iPhone 7 ou iPhone 7 Plus:

    Pressione e mantenha pressionado o botão Lateral e o botão Volume Down simultaneamente até que o logotipo da Apple apareça.

  • Se o seu iPhone for o iPhone 6s ou anterior:

    Pressione e mantenha pressionado o botão Home e o botão Side/Top até que o logotipo da Apple apareça.

3. Repare rapidamente o iPhone com o BuhoRepair

O BuhoRepair é um software de reparo do iOS de fácil utilização, projetado para resolver mais de 50 tipos de problemas do sistema, inclusive a tela preta da morte, o travamento no modo de recuperação, o congelamento no logotipo da Apple e muito mais. Com apenas alguns cliques, é possível resolver o problema da tela preta da morte do iPhone no Mac sem risco de perda de dados.

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Veja como isso funciona:

  1. Faça o download, instale e inicie o BuhoRepair em seu computador.
  2. Clique no botão Repair Now / Reparar agora em System Repair / Reparo do sistema.
  3. Selecione Advanced Repair / Reparo avançado e clique em Repair Now / Reparar agora.
  4. Conecte seu dispositivo ao computador e confie em seu computador no dispositivo.
  5. Clique no botão Download. Quando o download for concluído, clique em Reparar agora.
  6. Quando o iPhone for reiniciado, você poderá configurá-lo como novo.
Fix iPhone with BuhoRepair

4. Fechar aplicativos problemáticos

Como mencionamos, problemas com aplicativos também podem levar à tela preta da morte do iPhone. Para resolver isso:

  1. Na tela inicial, deslize o dedo para cima a partir da parte inferior e pare no meio da tela.
  2. Localize o aplicativo que deseja fechar.
  3. Deslize o dedo para cima na visualização do aplicativo para fechá-lo.

Para corrigir um aplicativo problemático, acesse a App Store e atualize-o para a versão mais recente.

5. Atualizar/restaurar o software do iPhone

Se a tela preta da morte for causada por problemas no software do iPhone, a atualização ou restauração do iPhone poderá resolver o problema. Siga estas etapas:

  1. Conecte o iPhone ao computador.
  2. Se estiver usando um Mac, abra o Finder. Se estiver usando um PC, abra o iTunes.
  3. Siga as instruções para atualizar ou restaurar o iPhone.
Update/Restore iPhone Software
Nota
A atualização do iPhone não causará perda de dados, mas a restauração causará. Portanto, certifique-se de fazer backup do iPhone antes de restaurá-lo.

6. Restaurar o iPhone no modo de recuperação

Se não for possível conectar o iPhone ao computador, coloque-o no modo de recuperação e use o Finder ou o iTunes para corrigi-lo.

  1. Conecte o iPhone ao computador.
  2. Coloque o dispositivo no modo de recuperação.
  3. Inicie o Finder ou o iTunes e siga as instruções para restaurar o iPhone.
Restore iPhone in Recovery Mode

7. Restaurar o iPhone no modo DFU

O modo DFU é um modo mais avançado do que o modo de recuperação, permitindo uma correção mais profunda dos problemas do iPhone. As etapas são praticamente as mesmas do modo de recuperação, com a única diferença de que você precisa colocar o dispositivo no modo DFU primeiro.

Restore iPhone in DFU Mode

8. Entre em contato com a Apple Store

Se o problema da tela preta da morte do iPhone persistir apesar de tentar todas as correções acima, isso indica um problema de hardware. Leve o dispositivo a um centro de reparos próximo ou entre em contato com o Suporte da Apple para obter assistência adicional.

Como evitar a tela preta da morte do iPhone

Aqui estão algumas dicas para evitar a tela preta da morte do iPhone:

  1. Atualize regularmente o iOS.
  2. Mantenha seus aplicativos atualizados.
  3. Guarde o iPhone em um local seguro para evitar quedas ou danos causados pela água.
  4. Carregue o iPhone quando a bateria estiver fraca.
  5. Atualize ou restaure o iPhone quando a conexão Wi-Fi estiver estável.

Conclusão

Agora que você tem uma melhor compreensão do problema da tela preta da morte do iPhone e de como corrigi-lo usando oito métodos diferentes, esperamos que o seu iPhone tenha voltado ao estado normal. Entretanto, se o problema persistir, você pode procurar ajuda profissional.

É importante observar que a restauração do iPhone pode resultar em perda de dados. Se você nunca fez backup do iPhone antes, certifique-se de fazer isso antes de prosseguir com as etapas de restauração.