【已解決】Mac FaceTime 無法使用？10 招快速解決

自推出以來，FaceTime 一直是 Apple 用戶值得信賴且方便的工具，能夠在保證最高安全性的同時進行無縫的視訊和音訊通話。雖然這項視訊和音訊通話服務在大多數情況下運作正常，但有時它會停止正常運作。

為什麼 FaceTime 無法在 Mac 上正常運作？本指南將探討其常見的原因並提供如何讓 FaceTime 在 Mac 上正常運作的解決方法。一起去看看吧！

為什麼 FaceTime 無法在 Mac 上正常運作？

在列出 FaceTime 無法在 Mac 上運作的原因之前，讓我們了解一下它的工作原理。要使用 FaceTime，您的 Mac 需要運行 macOS Lion 10.7 或更高版本，這應該不難。然後，您需要一個穩定的 Wi-Fi、行動網路或其他寬頻網路連接。有了這些，剩下的就是登錄有效的 Apple ID 並透過運行中的內建或者外接麥克風和揚聲器進行通話。

FaceTime 在 Mac 上無法運作的可能原因：

• FaceTime 需要穩定的網路連接。如果您遇到不穩定或信號弱的連接問題，可能會出現故障。
• 您的 Mac 運行的是過時的 macOS 版本，低於 macOS Lion 10.7。
• FaceTime 可能未開啟，可能是因為您之前手動禁用了它。
• 您可能未使用正確的 Apple ID 登錄，無法聯繫到所需的聯絡人。
• 如果您手動設定了日期和時間，可能與 FaceTime 伺服器的日期和時間不匹配，可能會導致問題。

如何修復 FaceTime 無法啟用【10 種方法】

了解了 FaceTime 無法運作的基本原因後，我們可以開始了解如何修復此問題。幸運的是，有一系列修復方法您可以嘗試。讓我們來看看這些方法。

重新啟動 FaceTime

像任何其他軟體故障一樣，重新啟動通常是一個解決方案。點擊程序塢中的 FaceTime 圖標，選擇「結束」。然後，重新打開 FaceTime，看看問題是否解決。有時候，重新啟動應用程式可以清除暫時的故障。

確保 Apple ID 正確

如果您在 Mac 上使用的 Apple ID 與其他裝置上的不同，可能會導致 FaceTime 不匹配。如果發現 Apple ID 不一致，請前往 Apple 選單 > 系統設定 > Apple ID，然後點擊「登出」。再用正確的 Apple ID 重新登錄。

檢查網路連接

穩定的網路連接對於運行 FaceTime 至關重要，因此網路問題通常是一個主要原因。要快速檢查您的 Wi-Fi 狀態，查看選單欄中的 Wi-Fi 圖標。如果顯示沒有信號條，可能是 Wi-Fi 關閉了。切換 Wi-Fi 開關可以迅速重啟不穩定的連接。

要進一步設定，前往系統設定並選擇網路。點擊連接的網路旁邊的詳細資訊。如果 Wi-Fi 標籤顯示您的 Mac 已連接但網路無法使用，請嘗試重啟路由器或連接到其他網路。

檢查和設定日期和時間

確保您的 Mac 運行在正確的時區對 FaceTime 正常運作至關重要。手動設定的日期和時間可能與 FaceTime 伺服器的時間不匹配，從而導致 FaceTime 在 Mac 上無法運作。要修復這個問題，請前往系統設定 > 日期與時間。選擇「自動設定日期與時間」。

確保 Apple 伺服器正常運行

在少數情況下，FaceTime 在您的 Mac 上無法運作可能是由於 Apple 伺服器基礎設施的問題。不幸的是，當伺服器故障時，您能做的故障排除很有限。

要檢查 Apple 伺服器狀態：

1. 訪問 apple.com/support/systemstatus。
2. 查找 FaceTime。綠點表示一切正常，而黃色或紅色表示連接問題。

檢查 Mac 麥克風和相機

如果您在想「為什麼我在 FaceTime 上看不到自己」，很可能是 Mac 的相機或麥克風有問題。

要確保 Mac 的麥克風和相機正常工作：

前往系統設定 > 「聲音」。點擊「輸入」標籤，查看當您講話時噪聲水平是否上升。 要快速測試相機，打開其他需要相機的應用程式，如 QuickTime Player。如果您的影片顯示正常，那麼您的 Mac 相機應該工作正常。您還可以進一步確保您在使用 FaceTime 時已啟用相機。

更新 macOS

對於仍然運行 Lion 或更早版本的 Mac 用戶，現在是時候升級了。點擊 Apple 選單 >「系統設定」＞「一般」＞「軟體更新」，您可以看到軟體更新通知。要更新 macOS，請參考我們精心準備的文章：

相關文章：如何更新 Mac 至最新的 macOS 版本

重置 FaceTime

如果您的 FaceTime 應用程式卡在「等待激活」提示中，嘗試透過重置 FaceTime 來解決。

如何重置 FaceTime：

1. 打開應用程式，前往 FaceTime > 設定。
2. 在「啟用此賬號」旁邊，取消選擇，然後重新選擇以關閉並重新啟用帳戶。這一步驟應該足夠讓應用程式恢復正常。

刷新 DNS 快取

DNS 快取儲存最近的 DNS 查詢，幫助您的 Mac 快速加載網站。有時，這個快取可能會損壞或過時，導致連接問題，可能會影響 FaceTime。幸運的是，BuhoCleaner 提供了一種簡單的方法來刷新 DNS 快取，確保您的 Mac 能夠無問題地連接到互聯網。

如何使用 BuhoCleaner 重置 Mac 上的 DNS 快取：

1. 下載、安裝並啟動 BuhoCleaner 應用程序。
2. 在側邊欄中導航至「實用工具」。找到右側視窗中的重置 DNS 快取功能。
3. 點擊「開始」按鈕刷新 DNS 快取。

檢查 DNS 設定

Mac 使用 DNS (域名系統) 來訪問網站。然而，緩慢、不可靠或不正確的 DNS 伺服器設定可能會阻止您登錄 FaceTime。因此，如果上述 DNS 刷新方法無效，調整這些設定可以解決 DNS 相關的 FaceTime 問題：

1. 前往系統設定 > Wi-Fi。
2. 選擇您的 Wi-Fi 網路並點擊「詳細資訊」。
3. 進入 DNS 標籤。
4. 要添加新的伺服器，點擊左側視窗下方的加號，並輸入您的網路提供商推薦的 DNS 伺服器地址。或者，您可以使用 Google 的公共 DNS（8.8.8.8 和 8.8.4.4）。
5. 點擊「確定」以應用更改，然後重啟您的 Mac。

結論

您可以參考上述解決方案來修復 FaceTime 無法運作的問題。希望這些方法能幫您成功解決該問題。如果覺得本篇文章有幫助，歡迎您與其他人分享。