Mac App Store 無法下載/安裝 App？原因及 9 個解決辦法

陳雅文

最后更新时间: 2024 年 12 月 4 日

想要透過 Mac 的 App Store 下載安裝或更新某個 App 卻發現無法下載？為什麼會出現這個情況？如何解決？別擔心。下面已為您準備好了答案。請繼續閱讀！。

App Store 是 Mac 用戶下載和更新應用程式的主要平台，然而，有時候您可能會遇到它無法下載的問題。那究竟是什麼原因導致的，以及更重要地，如何解決這個問題？

本文旨在解決您的這些問題。跟隨我們一起來看看詳情吧！

Mac App Store 無法下載/更新/安裝 App？原因及 9 個解決辦法

Mac App Store 無法下載/更新/安裝 App 的原因

在開始解決問題之前，讓我們先了解一下可能導致 Mac App Store 無法正常運作的原因。常見原因包括以下：

無法連接 App Store/App Store 無法連線 - 網路連接問題
Apple ID 問題
伺服器問題
未支付訂單
系統設定問題 - 螢幕使用時間中 App 限制
App Store 本身問題
macOS Sequoia 新系統災情

了解了 App Store 無法下載背後的原因，現在，我們來看看如何逐步解決這些問題。

9 招成功解決「Mac App Store 無法下載/更新/安裝 App」

小貼士

Mac App Store 無法下載或安裝 App，也可能是受限於螢幕使用時間限制。前往「系統設定」＞「螢幕使用時間」＞「內容與隱私權」＞「商店限制/App 限制」，查看是否開啟了限制。

1. 檢查網路連接

第一步是確保您的 Mac 已連接到穩定的網路。開啟瀏覽器確認是否能正常上網，如果網路有問題，解決網路連接問題可能也會有助於解決 App Store 無法下載的問題。

2. 登出再登入 Apple ID

登入 Apple ID 出現問題可能導致無法下載或更新應用程式。如果您已登入，請先登出 Apple ID，然後再登入試試是否可以正常下載了。

步驟如下：

點擊「蘋果」選單 > 「系統設定」。
點擊您的 Apple ID 頭像，然後滑動螢幕到最下方。
點擊「登出」。
登出後，等一會兒重新「登入」。

3. 檢查 App Store 伺服器狀態

有時 App Store 伺服器可能遇到問題。您可以訪問 Apple 官方網站或使用第三方服務檢查 App Store 伺服器的「系統狀態」。

4. 檢查是否有未支付訂單

如果您有未支付的訂單，可能會影響您下載新應用程式。請先完成支付、取消訂單或更改付款方式。如果更改付款方式不行，可嘗試使用兌換禮品卡。

5. 重啟 App Store

App Store 本身可能遇到臨時性問題，重新啟動有助於解決問題。

您可先退出 App Store，然後重新開啟它。也可以透過「活動監視器」找到 App Store 相關進程，然後結束相關進程。

6. 清除 App Store 快取

有時候， App Store 的暫存或快取檔案也可能導致應用程式無法下載或更新的情況。暫存或快取檔案可能包含了已損壞或過時的檔案。這種情況下，清理 App Store 快取很有必要。

想要更方便地清理 App Store 快取？推薦您使用 BuhoCleaner - 一個專為 Mac 用戶設計的清理工具。它不僅可以清除來自各種應用程式的快取，還能清理來自 Safari、Chrome 等瀏覽器和系統的快取檔案。具體使用方法如下：

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下載安裝 BuhoCleaner 到您的 Mac。
開啟它，然後點擊「掃描」。
掃描完成後，點擊「查看詳細」 > 「應用程式快取檔案」，找到 App Store，然後點「刪除」。

如果您想更加徹底地清理您的 Mac，繼續使用其他功能全面掃描和刪除不要的垃圾檔案釋放磁碟空間。

當然，您也可選擇手動清理 App Store 的暫存和快取檔案。您需要在 Finder 中找到路徑：/private/var/folders/9s/j59wrdfn719b646wmkv5gq740000gq/C/com.apple.AppStore，然後清理名为「com.apple.appstore」或類似的資料夾，然後將其移到垃圾桶，再清空垃圾桶。