如何解決「找不到更新項目, 無法取得要求的 macOS 版本」問題

今天，我想在執行 macOS Sonoma 的 MacBook Pro 上創建 macOS Monterey 可開機的 USB 磁碟。所以我點擊了 Apple 的直接下載連結，在 App Store 找到了 macOS Monterey。像安裝其他應用程式一樣，我點擊了藍色的「取得」按鈕開始下載。但出乎意料的是，彈出了一個視窗提示說：「找不到更新項目。無法取得要求的macOS版本。請檢查 Mac 與此軟體是否相容。」

我很確定我的 MacBook 與 macOS Monterey 相容，因為購買時它就是搭載 macOS Monterey 的。所以我嘗試了幾次以避免網路連接問題，但都出現相同的錯誤。

我在 Google 上搜尋發現，許多使用者在下載 macOS Sonoma、Ventura、Monterey、Big Sur 和 Catalina 時也遇到了同樣的問題。基於此，我寫了這篇文章來幫助您了解這個令人沮喪問題的原因並獲得解決方案。

為什麼 Mac 說「找不到更新項目, 無法取得要求的 macOS 版本」？

這個問題可能由多種因素引起。以下是主要原因：

• Mac 相容性問題
• Apple 伺服器的臨時問題
• 網絡連接不穩定
• 日期和時間設定不正確
• 儲存空間不足
• macOS 版本過舊

如何解決 Mac 上的「找不到更新項目, 無法取得要求的 macOS 版本」錯誤

現在您已了解此問題可能的原因，讓我們來看看解決方案。希望其中一個對您有效。

方法 1. 檢查相容性

如錯誤信息所述，您首先應該檢查您的 Mac 是否與您要下載的 macOS 相容。

• macOS Sonoma 支援装置
• macOS Ventura 支援装置
• macOS Monterey 支援装置
• macOS Big Sur 支援装置
• macOS Catlina 支援装置

根據我的測試，您無法使用 App Store 下載比您的 Mac 初始版本更舊的 macOS 版本。

方法 2. 檢查網絡連接

不穩定或不良的網絡連接也可能導致此錯誤。所以請確保您的 Mac 已連接到穩定的 Wi-Fi 網絡。

您可以嘗試以下方法：

• 重新啟動路由器
• 關閉並重新開啟 Wi-Fi
• 切換到另一個網路連接
• 刪除已註冊的網路並重新註冊

方法 3. 檢查 Apple 的「系統狀態」

如果您的 Mac 與您想要下載的 macOS 相容，但仍然收到「無法取得要求的 macOS 版本」信息，這可能是 Apple 伺服器的問題。

要解決這個問題，請檢查Apple 的系統狀態。如果軟體更新不是綠色而是其他顏色，則意味著存在問題。在這種情況下，請稍等一段時間再嘗試下載 macOS。

方法 4. 清理儲存空間

Mac 儲存空間不足也會導致「找不到更新項目, 無法取得要求的 macOS 版本」錯誤。您可以點擊「Apple」選單 > 「系統設定」 > 「一般」 > 「儲存空間」（或 「Apple」 選單 > 「關於這台 Mac」 > 「儲存空間」）來檢查您的 Mac 剩餘多少「可用」儲存空間。

如果您的 Mac 儲存空間不足，使用最好的 Mac 清理工具 BuhoCleaner 來快速回收幾 GB 的空間。

以下是 BuhoCleaner 的主要功能：

• 一鍵清理您的 Mac
• 完整移除 Mac 上不需要的應用程式
• 自動找到並刪除大檔案
• 快速偵測重複檔案、視頻、圖像和相似照片
• 在選單列中實時監控 Mac 系統狀態
• 可視化磁碟空間使用情況並檢測每個檔案夾中的最大檔案
• 重建 Spotlight 索引

點擊下方按鈕試試看吧！（我使用「垃圾檔案清理」功能清理出了將近 50 GB 的儲存空間。）

方法 5. 重新啟動 Mac

簡單的重新啟動可以修復各種 Mac 的小問題。當您重新啟動 Mac 時，系統數據和臨時檔案將自動清理，這些檔案可能是「找不到更新項目」問題的原因。

方法 6. 檢查「日期與時間」設定

如上所述，不正確的日期和時間設定也會阻止您下載 macOS 安裝程式。

要檢查您的日期和時間設定：

1. 點擊「Apple」選單並選擇「系統設定」
2. 點擊「一般」> 「日期與時間」
3. 檢查來源是否設定為「Apple(time.apple.com)」，並確保啟用了「使用目前位置自動設定時區」。

方法 7. 使用其他下載 macOS 的方法

如果您已經嘗試了上述所有步驟但仍未成功，請使用其他方法下載 macOS 安裝程式。

以下是不用 App Store 下載 macOS 安裝程式的方法：

• 使用 InstallAssistant.pkg 下載
• 使用 macOS 安裝工具 - Mist - 下載
• 從 .dmg 或 .iso 檔案中提取（您可以在線找到多個 macOS DMG 和 ISO 檔案的直接下載連結）

延伸閱讀：

• macOS High Sierra 10.13.6 下載：DMG、ISO 和完整安裝程式
• macOS Catalina 10.15.7 下載：DMG/ISO/完整安裝程式
• 如何下載和創建 macOS Big Sur ISO 檔案
• 如何下載和創建 macOS Sonoma ISO 檔案【完整指南】

結論

本文分析了「找不到更新項目, 無法取得要求的 macOS 版本」錯誤出現在您的 Mac 上的可能原因，並透過多種方法告訴您如何修復它。

第三種方法對我有效。您呢？

如果您發現了其他解決方法，請通過電子郵件、Facebook 或 Twitter 告訴我。非常感謝您的幫助！